Đề tài đã tiến hành tìm hiểu hiện trạng truyền thông marketing của thư viện các trường đại học khối kinh tế taị Hà Nội; đưa ra những giải pháp để cải thiêṇ công tác truyền thông marketing trong hoạt động TTTV. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN THƢ VIỆN - - NGUYỄN THỊ HƢƠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA MỘT SỐ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHỐI KINH TẾ TẠI HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THÔNG TIN THƢ VIỆN Hệ đào tạo Chính quy Khóa học QH-2008-X HÀ NỘI - 2012 Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU . 01 1. Tính cấp thiết của đề tài . 01 2. Tình hình nghiên cứu đề tài . 02 3. Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài . 02 4. Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu của đề tài . 03 5. Phƣơng pháp nghiên cứu của đề tài . 03 6. Đóng góp về mặt lý luận và thực tiễn của đề tài. 03 7. Bố cục đề tài . 04 NỘI DUNG. 05 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TRÊN INTERNET TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN. 05 Khái niệm . 01 Truyền thông marketing . 05 Internet . 09 Truyền thông marketing trên internet. 10 Vai trò của truyền thông marketing trên internet . 11 Các hình thức và tiêu chí đánh giá hoạt động truyền thông marketing trên internet . 13 Qua website blog thư viện . 13 Qua diễn đàn điện tử. 15 Qua mạng xã hội . 16 Qua thông tin trên website khác . 17 Qua đường liên kết từ website khác . 18 Qua Email và dịch vụ chat online . 18 CHƢƠNG 2. CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG MARKETING TRÊN INTERNET TẠI THƢ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM. 21 Khái quát Thƣ viện Quốc gia Việt Nam . 21 Lịch sử hình thành và phát triển . 21 Chức năng và nhiệm vụ . 23 Cơ cấu tổ chức. 24 Cơ sở vật chất và trang thiết bị . 25 Nguồn lực thông tin . 29 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin tại Thư viện Quốc gia Việt Nam . 30 Các hình thức truyền thông marketing trên internet tại Thƣ viện Quốc gia Việt Nam. 34 Qua website blog thư viện . 34 Qua thông tin trên website khác . 40 Qua đường link liên kết trên website khác . 42 Qua dịch vụ chat online và hòm thư góp ý . 44 CHƢƠNG 3. NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
