Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu nhu cầu tin và mức độ đáp ứng của Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội; góp phần đổi mới, nâng cao hiệu quả phục vụ đáp ứng nhu cầu tin của NDT tại Trung tâm; đưa ra được những nhận xét, đánh giá hiệu quả và mức độ đáp ứng của của Trung tâm; đề xuất một số kiến nghị nâng cao hiệu quả phục vụ nhu cầu tin của người dùng tin tại Trung tâm. | Khóa luận tốt nghiệp Lê Thị Ngọc Anh Lời cảm ơn Với tấm lòng chân thành và sâu sắc nhất tôi xin bày tỏ lòng biết ơn cùng lời chúc tốt đẹp nhất đến Trần Thị Quý Người đã tận tình hướng dẫn dạy bảo tôi trong quá trình học tập tại trường và hoàn thành khóa luận này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo trong ngoài khoa Thông tin Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội amp Nhân văn và Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ thủ thư tại Trung tâm Thông tin- Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ chỉ bảo để tôi hoàn thành khóa luận. Mặc dù đã nỗ lực cố gắng nhưng với thời gian hoàn thành khóa luận tốt nghiệp ngắn cộng với trình độ và khả năng có hạn của một sinh viên chắc chắn không thể tránh khỏi những hạn chế về trình độ kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn. Kính mong thầy cô giáo các cán bộ thư viện các chuyên gia các nhà nghiên cứu và những người quan tâm tới đề tài này đóng góp để khóa luận này được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội năm 2012 Sinh viên Lê Thị Ngọc Anh K53 Thông tin Thư viện 1 Trường ĐH KHXH amp NV Khóa luận tốt nghiệp Lê Thị Ngọc Anh BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT 1. Từ viết tắt tiếng Việt STT Từ viết tắt Tên đầy đủ 1. CBGD Cán bộ giảng dạy 2. CBQL Cán bộ quản lý 3. CNTT Công nghệ thông tin 4. CSDL Cơ sở dữ liệu 5. ĐHSPHN Đại học Sƣ phạm Hà Nội 6. NDT Ngƣời dùng tin 7. TT TV Thông tin Thƣ viện 8. TT TT TV Trung tâm Thông tin Thƣ viện 2. Từ viết tắt tiếng Anh STT Từ viết tắt Tên đầy đủ 1. LIBOL Phần mềm quản trị thƣ viện tích hợp Cán bộ giảng dạy 2. OPAC Online Publich Access Mục lục truy cập công cộng trực tuyến K53 Thông tin Thư viện 2 Trường ĐH KHXH amp NV Khóa luận tốt nghiệp Lê Thị Ngọc Anh MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xã hội hiện đại giáo dục đại học gắn liền với việc chuyển giao tri thức và nghiên cứu khoa học. Đầu ra của hệ thống này là đội ngũ trí thức nguồn nhân lực phục vụ cho công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế xã hội quốc gia. Một trong những nhân tố đặc biệt quan trọng .
