Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương giới thiệu khái quát về Thư viện Trung ương Quân đội; thực trạng nhu cầu tin và khả năng đáp ứng thông tin tại Thư viện Trung ương Quân đội; giải pháp nâng cao chất lượng nghiên cứu nhu cầu tin và khả năng đáp ứng nhu cầu tin tại Thư viện Trung ương Quân đội. | z Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN THƢ VIỆN - - TRẦN THỊ LOAN NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN VÀ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRUNG ƢƠNG QUÂN ĐỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THÔNG TIN THƢ VIỆN HỆ ĐÀO TẠO CHÍNH QUY KHÓA HỌC QH 2008 X NGƢỜI HƢỚNG DẪN VŨ VĂN NHẬT HÀ NỘI 2012 1 Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Vũ Văn Nhật ngƣời đã tận tình chỉ bảo hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành khóa luận này. Đồng thời tôi cũng xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ của Thƣ viện Trung ƣơng Quân đội đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình thực tập và quá trình thực hiện đề tài này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song do thời gian có hạn trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng nhƣ kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận đƣợc sự đóng góp của các thầy cô và các bạn để đề tài đƣợc hoàn chỉnh hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn. Hà Nội ngày 06 tháng 02 năm 2012 Sinh viên Trần Thị Loan 2 Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1 Cơ cấu vốn tài liệu theo nội dung Bảng 2 Cơ cấu vốn tài liệu theo ngôn ngữ Bảng 3 Các loại cơ sở dữ liệu của Thƣ viện Bảng 4 Nội dung tài liệu mà ngƣời dùng tin quan tâm Bảng 5 Nhu cầu về loại hình tài liệu. Bảng 6 Nhu cầu về ngôn ngữ tài liệu Bảng 7 Nhu cầu về thời gian xuất bản tài liệu Bảng 8 Địa điểm ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng Bảng 9 Các thƣ viện cụ thể mà ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng Bảng 10 Thời gian khai thác thông tin của ngƣời dùng tin Bảng 11 Các công cụ khai thác thông tin. Bảng 12 Số lƣợng ngƣời dùng tin phân theo độ tuổi Bảng 13 Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin Bảng 14 Chất lƣợng dịch vụ của Thƣ viện 3 Khóa luận tốt nghiệp Trần Thị Loan Danh mục các từ viết tắt I Tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở dữ liệu CSDL CĐ Cơ sở dữ liệu chuyên đề CSDL BTC Cơ sở dữ liệu báo tạp chí .