Vấn đề quản lý trường hợp là một trong những nhiệm vụ chính của phòng CTXH. Để hiểu rõ được thực trạng của việc triển khai này, chúng ta sẽ cùng phân tích các dịch vụ trong thực hiện quản lý trường hợp và quy trình triển khai hoạt động tại Viện Tim thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo! | Thực trạng triển khai Quản lý trường hợp tại Viện Tim TP. Hồ Chí Minh I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Công tác xã hội CTXH là một nghề nghiệp tham gia vào giải quyết vấn đề liên quan tới mối quan hệ của con người và thúc đẩy sự thay đổi xã hội tăng cường sự trao quyền và giải phóng quyền lực nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống con người. CTXH sử dụng các học thuyết về hành vi con người và lý luận về hệ thống xã hội can thiệp sự tương tác của con người với môi trường sống. Công tác xã hội có thể hiểu là một hoạt động chuyên nghiệp nhằm trợ giúp các cá nhân gia đình và cộng đồng nâng cao năng lực đáp ứng nhu cầu và tăng cường chức năng xã hội đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội về chính sách nguồn lực và dịch vụ nhằm giúp cá nhân gia đình và cộng đồng giải quyết và phòng ngừa các vấn đề xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội. Công tác xã hội trong lĩnh vực y tế là một lĩnh vực mới ở Việt Nam. Tuy nhiên trên thế giới lĩnh vực này đã được triển khai từ rất sớm và đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình chuyên nghiệp hóa nghề công tác xã hội trong y tế góp phần không nhỏ trong hoạt động chăm sóc bảo vệ và nâng cao sức khỏe người dân. Thông qua các giá trị nguyên tắc và kĩ năng công tác xã hội người làm công tác xã hội có nhiệm vụ hỗ trợ trực tiếp về mặt tâm lý tinh thần và xã hội cho người bệnh gia đình người bệnh và nhân viên y tế tại bệnh viện góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Đối tượng của Công tác xã hội bệnh viện là người bệnh người nhà người bệnh và nhân viên y tế gặp các vấn đề thuộc chức năng nhiệm vụ giải quyết của phòng công tác xã hội. Công tác xã hội trong bệnh viện lấy người bệnh là trung tâm của sự trợ giúp đặc biệt ưu tiên tới các nhóm người bệnh khó khăn yếu thế dễ bị tổn thương về mặt tâm lý tinh thần về điều kiện sống về nguồn lực tài chính kinh tế như người bệnh gặp kèm các vấn đề rối nhiễm về tâm lý người bệnh là nạn nhân của bạo lực thảm họa thiên 1 Thực trạng triển khai Quản lý trường hợp tại Viện Tim TP.
