Mục tiêu biên soạn của bài giảng nhằm giúp bạn hiểu được khái niệm về sơ đồ Nhân-Quả; Hiểu sơ đồ Nhân- Quả phát triển như thế nào; Học phân tích sơ đồ nhân quả như thế nào. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng này. | Sơ đồ C amp E Sơ đồ Nguyên nhân amp Kết quả Các mục tiêu học tập Hiểu khái niệm về sơ đồ Nhân Quả Hiểu sơ đồ Nhân Quả phát triển như thế nào Học phân tích sơ đồ nhân quả như thế nào Sơ đồ C amp E Định nghĩa sơ đồ C amp E Sơ đồ C amp E sơ đồ Nhân Quả là phương pháp xác định các nguyên nhân tiềm năng của một kết quả hay đầu ra . Sử dụng Nếu phạm vi quá trình dự án của tôi không rõ ràng hay quá rộng các nguyên nhân tiềm năng hay các biến được nghĩ là ảnh hưởng đến sự thay đổi của Y có thể được xác định bởi huy động kinh nghiệm và hiểu biết của các thành viên trong đội. Xác định nhiều nguyên nhân rõ ràng cụ thể đó là nguyên nhân cơ bản của vấn đề bởi phát triển 5 tại sao. Tất cả các nguồn gây ra phải được xem xét và quan hệ Nhân Quả phải được trình bày. Proprietary to Samsung Electronics Company C amp E Diagram - 2 Rev Khi xây dựng một Sơ đồ CE hoặc tên quá trình hoặc các tiêu chuẩn 5M 1E dưới đây được sử dụng để điền vào ô trống của các nút có nghĩa là các chi nhánh lớn . 5M 1E Man Materials Methods Machines Measurements Environment It is used to identify potential X s Proprietary to Samsung Electronics Company C amp E Diagram - 3 Rev Các cảnh báo Hãy chắc chắn mọi người đều đồng ý trên kết quả hay vấn đề trước khi bắt đầu. Hãy ngắn gọn. Đối với mỗi nút nghĩ rằng những gì có thể là nguyên nhân của nó. Thêm chúng vào cây. Theo đuổi mỗi dòng nhân quả về nguyên nhân gốc rễ của nó. Xem xét việc ghép các chi nhánh tương đối trống vào những nhánh khác. Hãy xem xét tách chi nhánh đông đúc. Hãy xem xét nguyên nhân gốc rễ có nhiều khả năng xứng đáng để điều tra thêm. Proprietary to Samsung Electronics Company C amp E Diagram - 4 Rev Quy trình lập sơ đồ C amp E Phát triển sơ đồ C amp E như thế nào 1 Chuẩn bị 01 flipchart C ồ01iđ ịể ẩ b n u h ồ01iđ ịể ẩ b n u h C Viết biến đầu ra hay triệu chứng xuống bên phải 2 V gvđ ề ấ ố ế n it xu gvđ ề ấ ố ế n it xu V và vẽ một trục ngang tới hộp này. li ỗ li ỗ Viết các nhân tố chính các nguyên nhân trong 3 V gcáyêế ố n it xu
