(NB) Nội dung Giáo trình Marketing du lịch gồm có 8 chương, cung cấp những kiến thức cơ bản như: Tổng quan về marketing du lịch; thị trường du lịch và nghiên cứu thị trường du lịch; chính sách sản phẩm, dịch vụ trong du lịch; chính sách giá cả; tổ chức phân phối cho sản phẩm du lịch; . | LỜI NÓI ĐẦU Du lịch là một ngành công nghiệp không khói. Hiện nay trên thế giới cỏ hàng trăm triệu người đi du lịch và số người đi du lịch có khuynh hướng ngày càng gia tdng. Hàng năm ngành du lịch đã đem về cho mỗi quốc gia một số tiền khổng lồ. Người ta nói khi Chính phủ bỏ ra một đồng dề đầu tư vào ngành du lịch sẽ thu về một ngàn dồng lợi nhuận. Bời lẽ du lịch là một ngành tổng hợp mang tính chất chính trị kinh tế văn hóa xã hội. Khi đầu tư vào ngành du lịch chảng hạn để phát triển cơ sồ hạ tầng sê kéo theo sự phát triển của nhiều ngành khác. Sản phẩm du lịch là một tổng thể bao gồm những vật hừu hình và vô hình. Hầu hết sản phẩm du lịch là những dịch vụ kinh nghiệm. Do đó sản phẩm du lịch cố những tính chất vô cùng đặc biệt. Dặc tính này đòi hỏì người làm kinh doanh du lịch không những chỉ cần có kiến thức tổng quát mà còn phải có kiến thức nghiệp vụ chuyên mỗn. Chính vì lẽ này Marketing du lịch cực kỳ quan trọng đối vớì ngành kình doanh du lịch. Marketing du lịch là một môn học chuyên ngành của các trường Đạì học Khoa Du lịch. Hiện nay trên thị trường sách Marketing du lịch rất hiếm kể cả sách nước 6 ngoài cho nên nhu cẩu về sách nghiền cứu học tập của sỉnh viên rất cao. Xuất phát từ nhu câu và thực tiễn trên cuốn sách này ra đời nhàm mục đích Làm sách giáo khoa sách tham khảo dành cho học sinh sinh viên Khoa Kinh tế và CTXH nghề KT CNMA Nghề Nghiệp vụ nhà hang khách sạn. Đáp ứng nhu cầu nghiân cửu làm tài Uệu tham khảo để uận dụng Marketing vào các Công ty Du lịch Khách sạn Nhà hàng Doanh nghiệp Lữ hành Dại lý du lịch Tour du lịch. Tuy nhỉên du lịch là một ngành tổng hợp của nhiều ngành chuyên biệt hướng dẩn vân dụng Marketing vào sản phẩm hữu hình đã là khó nó lại càng khó khăn hơn đối với sản phẩm vô hình. Đo đó cuốn sách này chắc còn nhiều thiếu sót. Mong bạn đọc gổp ý để lẩn sau cuốn sách dược tái bản hoàn thiện hơn. Nhóm tác giả 7 MỤC LỤC Chương 1. Tổng quan về marketing du lịch . niệm marketing . 2. Nội dung của hoạt động Marketing du lịch . .