Giáo trình Quản trị học: Phần 1 gồm có 3 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Những vấn đề chung về quản trị; văn hóa của tổ chức; chức năng hoạch định. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP TUY HÒA Tháng 12 2012 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ. 3 . KHÁI NIỆM VÀ CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ. 3 . Khái niệm về quản trị. 3 . Chức năng quản trị. 3 . Tính phổ biến của quản trị. 4 . NHÀ QUẢN TRỊ . 6 . Các khái niệm . 6 . Các cấp bậc trong một tổ chức. 7 . Kỹ năng của nhà quản trị. 8 . Vai trò của nhà quản trị . 9 . KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ. 10 . Quản trị là khoa học . 10 . Quản trị là một nghệ thuật. 11 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 11 CÂU HỎI ÔN TẬP. 11 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 12 Chương 2 VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC . 15 . VĂN HÓA NÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LOẠI HÌNH TIÊU BIỂU . 15 . Khái niệm. 15 . Các loại hình văn hóa tiêu biểu . 16 . VĂN HÓA TỐ CHỨC. 17 . Khái niệm và thành tố của văn hóa tổ chức . 17 . Các loại hình văn hóa tổ chức . 18 . Sự hình thành và duy trì văn hóa tổ chức . 19 . Vấn đề thay đổi văn hóa . 20 . ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ . 22 . Văn hóa và hoạch định . 22 . Văn hóa và tổ chức . 23 . Văn hóa và điều khiển . 23 . Văn hóa và kiểm tra . 25 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 26 CÂU HỎI ÔN TẬP. 27 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 27 Chương 3 CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH . 29 . KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH . 29 . Khái niệm. 29 . Tác dụng của hoạch định . 30 . Vai trò của hoạch định . 30 . Các loại hoạch định . 31 . QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH . 32 . NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP . 39 . Ma trận phát triển-tham gia thị trường Mô hình ma trận BCG của nhóm tư vấn Boston . 39 . Ma trận điểm yếu-điểm mạnh cơ hội nguy cơ SWOT . 41 TÓM TẮT KIẾN THỨC. 43 CÂU HỎI ÔN TẬP. 43 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG . 44 Chương 4 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC. 47 . KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CHỨC NĂNG TỔ CHỨC . 47 . Khái niệm. 47 . Vai trò . 48 . MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHOA HỌC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC . 48 . Tầm hạn quản trị. 48 . Quyền hành trong .
