Bài giảng Pháp luật về thương mại điện tử: Chương 5 Vấn đề bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong thương mại điện tử, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng trong giao dịch bằng các phương tiện tiện tử; điều chỉnh của pháp luật Việt Nam đối với vấn đề bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. | CHƯƠNG 5. VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 5. VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng trong giao dịch bằng các phương tiện tiện tử 2. Điều chỉnh của pháp luật Việt Nam đối với vấn đề bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng a. Các quyền cơ bản của người tiêu dùng trong thương mại điện tử b. Các quy định pháp luật cụ thể nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và hiệu quả áp dụng 1. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 2. Nghị định số 90 2008 NĐ CP ngày 13 tháng 8 năm 2008 của Chính phủ về chống thư rác 3. Nghị định số 77 2012 NĐ CP ngày 05 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ về sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 90 2008 NĐ CP ngày 13 8 2008 4. Văn bản hợp nhất 2207 VBHN BTTTT ngày 01 tháng 8 năm 2013 về chống thư rác 5. Nghị định 185 2013 NĐ CP ngày 15 11 2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại sản xuất buôn bán hàng giả hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Khái niệm người tiêu dùng Theo Khoản 1 Điều 3 Luật BVQLNTD. Người tiêu dùng là người mua sử dụng hàng hóa dịch vụ cho mục đích tiêu dùng sinh hoạt của cá nhân gia đình tổ chức . 1. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người tiêu dùng trong giao dịch bằng các phương tiện tiện tử a. Bị lợi dụng bởi các hành vi thương mại không công bằng b. Sản phẩm không an toàn c. Các biện pháp thanh toán không đảm bảo d. Mất tiết lộ thông tin cá nhân dẫn đến đời sống riêng bị xâm phạm e. Các quan ngại khác như lừa đảo trên mạng tin tặc vi-rút thâm nhập và thay đổi dữ liệu tài chính và lợi dụng các thông tin cá nhân 2. Điều chỉnh của PL Việt Nam đối với vấn đề bảo vệ quyền lợi của NTD Điều 8 Luật BVQLNTD Quyền của người tiêu dùng 1. Được bảo đảm an toàn tính mạng sức khỏe tài sản quyền lợi ích hợp pháp khác khi tham gia giao dịch sử dụng HH DV do tổ chức cá nhân kinh doanh HH DV cung cấp. 2. Được cung cấp thông tin chính xác .
