Luận văn nghiên cứu những vấn đề lý luận, đặc điểm, nội dung và thực tiễn giải quyết TCTD phát sinh từ các giao dịch thương mại điện tử nhằm đề xuất hoàn thiện quy định pháp luật trong lĩnh vực này để nâng cao hiệu quả của giao dịch thương mại điện tử ở nước ta. | VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ NGỌC HÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TIÊU DÙNG PHÁT SINH TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT KINH TẾ Hà Nội năm 2018 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ NGỌC HÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TIÊU DÙNG PHÁT SINH TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM Chuyên ngành Luật kinh tế Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHAN THỊ THANH THỦY Hà Nội năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của TS. Phan Thị Thanh Thủy. Nội dung và kết quả nghiên cứu trong đề tài này là trung thực và chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các số liệu nội dung được trình bày trong Luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Hà LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo TS. Phan Thị Thanh Thủy người đã tận tình hướng dẫn động viên và giúp đỡ tôi thực hiện Luận văn ngay từ bước đầu tiên cho tới khi hoàn thành. Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Luật Học viện Khoa học Xã hội đã tạo điều kiện học tập thuận lợi nhất cho tôi suốt 2 năm qua. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình và bạn bè những người luôn bên cạnh động viên ủng hộ khích lệ mỗi khi tôi gặp khó khăn. Do thời gian có hạn và vốn kiến thức còn ít ỏi Luận văn chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Thầy cô và các bạn để Luận văn này được hoàn thiện hơn. Hà Nội tháng 3 năm 2018 Học viên thực hiện Nguyễn Thị Ngọc Hà MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 Chương 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TIÊU DÙNG PHÁT SINH TRONG GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ . 10 . Khái quát về tranh chấp tiêu dùng phát sinh trong thương mại điện .
