Nội dung chính của nghiên cứu là tìm hiểu và xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng hóa đơn điện tử của doanh nghiệp tại Chi Cục Thuế quận Tân Phú . Trong nghiên cứu, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố là tính hữu ích (HI), dễ sử dụng (SD), tính tương hổ (TH), chi phí (CP), sự tin tưởng (TT), chuẩn chủ quan (CQ). | Tạp chí Khoa học và Công nghệ Số 51 2021 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN TÂN PHÚ NGUYỄN MINH TUẤN1 ĐỖ VIỄN CHÂU2 1 Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh 2 Chi Cục Thuế Quận Tân Phú nguyenminhtuan@ Tóm tắt. Nội dung chính của nghiên cứu là tìm hiểu và xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng hóa đơn điện tử của doanh nghiệp tại Chi Cục Thuế quận Tân Phú . Trong nghiên cứu tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố là tính hữu ích HI dễ sử dụng SD tính tương hổ TH chi phí CP sự tin tưởng TT chuẩn chủ quan CQ . Kết quả nghiên cứu có 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hóa đơn điện tử của doanh nghiệp tại Chi Cục Thuế quận Tân Phú theo mức độ ảnh hưởng từ cao đến thấp là tính hữu ích dễ sử dụng chuẩn chủ quan sự tin tưởng tính tương hổ Từ khoá Hóa đơn điện tử chuẩn chủ quan hành vi khách hàng ý định ENTERPRISE INTENT ON USING ELECTRONIC INVOICES AT TAN PHU DISTRICT TAX DEPARTMENT IN HO CHI MINH CITY Abstract. The main content of the study is to find out and identify the main factors affecting enterprise intent on using electronic invoices at Tan Phu District Tax Department in Ho Chi Minh City. In the study the author proposes a research model consisting of 6 factors 1 Usefulness 2 ease of use 3 trust 4 price 5 reciprocity 6 subjective standards. The research results have 5 main factors affecting enterprise intent on using electronic invoices at Tan Phu District Tax Department in Ho Chi Minh City anh they are arranged in order of impact from high to low such as Perceived utility Perceived use Subject standard Perceived trusth and Perceived reciprocity Key words customer behavior consumer intent electronic invoices behavior perceive 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp đã thực sự bắt đầu thể hiện rõ nét nhất sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số kinh tế số công nghệ thông tin và internet sự .
