Bài giảng Nghiệp vụ thương mại: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về kinh doanh thương mại; Nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp thương mại; Tạo nguồn và mua hàng ở doanh nghiệp thương mại; Dự trữ hàng hóa ở doanh nghiệp thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÀI GIẢNG MÔN NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI BIÊN SOẠN TS Nguyễn Hoài Anh Ths. Lê Thị Bích Ngọc Tháng 12 năm 2018 MỞ ĐẦU Bài giảng Nghiệp vụ thương mại được biên soạn dựa trên mục tiêu và chương trình môn học của ngành quản trị kinh doanh chuyên ngành thương mại điện tử. Nghiệp vụ thương mại là học phần thuộc khối kiến thức ngành trong chương trình đào tạo đại học quản trị kinh doanh học phần cung cấp những kiến thức cơ bản có hệ thống về kinh doanh thương mại về tổ chức kỹ thuật nghiệp vụ kinh doanh thương mại trong nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường nền kinh tế nhiều thành phần nền kinh tế mở theo xu hướng hội nhập với khu vực và quốc tế có sự quản lý của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Bài giảng bao gồm 8 chương theo đúng đề cương đã được duyệt bao gồm Chương 1 Tổng quan về kinh doanh thương mại Chương 2 Nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp thương mại Chương 3 Tạo nguồn và mua hàng ở doanh nghiệp thương mại Chương 4 Dự trữ hàng hóa ở doanh nghiệp thương mại Chương 5 Bán hàng ở doanh nghiệp thương mại Chương 6 Dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại Chương 7 Xúc tiến bán hàng trong hoạt động kinh doanh thương mại Chương 8 Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu ở doanh nghiệp thương mại Trong quá trình biên soạn hiệu chỉnh bài giảng này do nhiều nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan chắc chắn vẫn còn những khiếm khuyết. Mong nhận được ý kiến đóng góp của các đồng nghiệp cũng như của các bạn sinh viên để hoàn thiện bài giảng. MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1 Khái niệm và các đặc trưng kinh doanh của kinh doanh thương mại 1 Khái niệm 1 Các đặc trưng của kinh doanh thương mại 4 Mục đích vai trò chức năng và nhiệm vụ của kinh doanh thương mại. 5 Mục đích của kinh doanh thương mại 5 Vai trò kinh doanh thương mại 7 Chức năng của kinh doanh thương mại 10 . Nhiệm vụ của kinh doanh thương mại 12 . Doanh nghiệp thương .
