Bài viết tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà nội. Kết quả nghiên cứu trên 160 đối tượng nữ giới cho thấy, ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà Nội chịu ảnh hưởng bởi 4 nhân tố là nhận thức sự hữu ích, giá cả, niềm tin và cảm nhận rủi ro. Mời các bạn tham khảo! | Working Paper - Vol 2 No 4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM MỸ PHẨM TRỰC TUYẾN CỦA NỮ GIỚI TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Vương Thu Hương Sinh viên K56 Quản trị kinh doanh - Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Nhung Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Tóm tắt Bài viết tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà nội. Kết quả nghiên cứu trên 160 đối tượng nữ giới cho thấy ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến của nữ giới tại thành phố Hà Nội chịu ảnh hưởng bởi 4 nhân tố là nhận thức sự hữu ích giá cả niềm tin và cảm nhận rủi ro. Trong đó niềm tin và cảm nhận rủi ro là hai nhân tố tác động mạnh mẽ nhất. Từ kết quả này nhóm tác giả đưa ra một số đề xuất giúp các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm trực tuyến thu hút nhiều khách hàng mua sắm mỹ phẩm trực tuyến hơn. Từ khóa Ý định mua sắm mỹ phẩm trực tuyến thương mại điện tử. FACTORS AFFECTING THE WOMEN S INTENTION TO BUY COSMETICS ONLINE IN HANOI CITY Abstract The article focuses on studying the factors affecting the intention to buy cosmetics online of women in Hanoi city. The research results on 160 females show that women s intention to buy cosmetics online in Hanoi city is influenced by 4 factors perceived usefulness price trust and risk perception. In particular trust and risk perception are the two most powerful factors. From this result the authors offer solutions to help online cosmetic businesses attracting more customers in buying cosmetics online. Keywords Shopping intention cosmetics online e-commerce. 1. Giới thiệu chung Năm 2019 đại dịch Covid bắt đầu xuất hiện gây ảnh hưởng nặng nề tới nền kinh tế toàn cầu trong đó có Việt Nam. Hầu hết các hoạt động kinh tế xã hội bị ngừng trệ thương mại quốc tế cũng như nội địa bị gián đoạn nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm sản xuất kinh doanh thậm chí đóng cửa giải thể. Trong bối cảnh đó thương mại điện tử .
