Nghiê cứu nhận ra một số điểm cần cải thiện như quy trình làm việc, việc không thường xuyên xem xét hiệu quả của hoạt động tiếp thị kỹ thuật số, trang web và fanpage không được cập nhật thường xuyên, . Những điểm yếu này phần nào làm giảm hiệu quả của các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của công ty nhằm thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng khi họ tương tác trên các kênh trực tuyến. | Working Paper - Vol 2 No 4 HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ CỦA REPU MARTECH VÀ CÁC GIẢI PHÁP TỰ ĐỘNG HÓA TRƯỜNG HỢP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG REPU VIỆT NAM Lê Thị Bích Ngọc1 Sinh viên K56 CTTT Quản trị kinh doanh - Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Hoàng Anh Duy Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Tóm tắt Trong những năm gần đây thị trường agency tiếp thị kỹ thuật số ngày càng trở nên cạnh tranh. Các agency trong nước và toàn cầu nổi tiếng đã tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và thể hiện năng lực chuyên môn của họ với khách hàng. Việc làm này đã khiến các agency nhỏ như Repu Digital gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng và phát triển kinh doanh. Bên cạnh đó các agency mới với sự đầu tư mạnh mẽ về chuyên môn và nguồn nhân lực cũng khiến Repu Digital - một agency tiếp thị kĩ thuật số trong nước gặp khó khăn hơn trong việc cạnh tranh. Thực tế này đã làm chậm tốc độ tăng trưởng và phát triển của Repu Digital trong những năm gần đây. Sau khi phân tích các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số hiện tại của công ty tác giả nhận ra một số điểm cần cải thiện như quy trình làm việc việc không thường xuyên xem xét hiệu quả của hoạt động tiếp thị kỹ thuật số trang web và fanpage không được cập nhật thường xuyên . Những điểm yếu này phần nào làm giảm hiệu quả của các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của công ty nhằm thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng khi họ tương tác trên các kênh trực tuyến. Công ty cần liên tục kiểm tra các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình và phân chia nhiệm vụ phù hợp cho nhân viên để cải thiện những điểm yếu này và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Từ khóa Tiếp thị kỹ thuật số nâng cao hiệu quả tự động hóa tiếp thị. DIGITAL MARKETING ACTIVITIES OF REPU MARTECH AND AUTOMATION SOLUTIONS THE CASE OF REPU VIETNAM INFORMATION TECHNOLOGY AND COMMUNICATION JOINT STOCK COMPANY Abstract 1 Email .
