Bài viết này đề cập tới hệ thống bấm số đa giao thức, giải quyết bài toán bốc lấy số (xếp số hàng đợi) có thể được truy xuất từ nhiều giao thức song song thời gian thực, nhằm mang lại sự tiện lợi cho cả người tham gia hàng đợi, lẫn đơn vị quản lý hàng đợi. Ba lĩnh vực chính cần hệ thống bốc số xếp hàng hiện nay là hệ thống hành chính công, các phòng giao dịch của các ngân hàng và các cơ sở Y tế. | HỆ THỐNG BỐC SỐ XẾP HÀNG ĐỒNG BỘ THỜI GIAN THỰC ĐA GIAO THỨC MULTI-PROTOCOL REAL-TIME SYNCHRONOUS QUEUING SYSTEM Vũ Nguyên Thức Nguyễn Hoàng Gia Trường ĐH Công nghệ ĐH Quốc gia Hà Nội Công ty Cổ phần Dịch vụ và E-mail thucvn@ Đầu tư Y tế Neo Ngày tòa soạn nhận được bài báo 13 09 2020 Ngày phản biện đánh giá 20 09 2020 Ngày bài báo được duyệt đăng 29 09 2020 Tóm tắt Theo thống kê mới nhất của Adsota Việt Nam đầu năm 2020 gần 50 dân số Việt Nam đang dùng điện thoại thông minh smartphone với tổng số khoảng 43 7 triệu smartphone Nhiều người cùng lúc sử dụng hơn 2 chiếc điện thoại với tỷ lệ sở hữu máy trung bình là 1 7 máy người Nhiều người Việt lên mạng bằng điện thoại nhiều hơn cả máy tính con số cụ thể là 68 . Hiện nay tại Việt Nam có 70 các thuê bao di động đang sử dụng internet từ 3G hoặc 4G với tốc độ trung bình là 14 6 Mbps 1 . Các số liệu trên cho thấy đã có sự thay đổi tích cực trong cơ cấu sử dụng dịch vụ viễn thông và các sản phẩm công nghệ. Như là một hệ quả việc bấm số xếp hàng đặt chỗ từ nhà trở thành nhu cầu rất thiết thực với đại bộ phận dân số. Bài báo này đề cập tới hệ thống bấm số đa giao thức giải quyết bài toán bốc lấy số xếp số hàng đợi có thể được truy xuất từ nhiều giao thức song song thời gian thực nhằm mang lại sự tiện lợi cho cả người tham gia hàng đợi lẫn đơn vị quản lý hàng đợi. Ba lĩnh vực chính cần hệ thống bốc số xếp hàng hiện nay là hệ thống hành chính công các phòng giao dịch của các ngân hàng và các cơ sở Y tế. Từ khóa Multi-protocol real-time protocol queuing system Summary According to the latest statistics of Adsota Vietnam in early 2020 nearly 50 of Vietnam s population are using smartphone with a total of about million smartphones Many people use more than 2 phones at the same time with the average phone ownership rate of phones person More Vietnamese people go online by phone than on computers with 68 more. Currently in Vietnam 70 of mobile subscribers are using the internet from 3G or 4G with an average speed