Bài viết đề cập đến thực trạng công tác phục vụ bạn đọc của Trung tâm Học liệu Trường Đại học Quảng Bình và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác phục vụ người đọc tại đây. | NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Học liệu Trường Đại học Quảng Bình ThS Trần Thị Lụa Trường Đại học Quảng Bình Tóm tắt Công tác phục vụ bạn đọc có rất nhiều vai trò khác nhau và đang được các hệ thống thông tin-thư viện đầu tư và phát triển. Thông qua công tác phục vụ bạn đọc vốn tài liệu của thư viện được khai thác sử dụng thư viện có thể tìm hiểu và nắm được nhu cầu của người đọc và chính điều đó là cơ sở cho các hoạt động khác trong thư viện. Bài viết đề cập đến thực trạng công tác phục vụ bạn đọc của Trung tâm Học liệu Trường Đại học Quảng Bình và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác phục vụ người đọc tại đây. Từ khóa Bạn đọc người dùng tin phục vụ bạn đọc. ENHANCING QUALITY READER SERVICES AT QUANG BINH UNIVERSITY LEARNING RESOURCE CENTER Abstract Reader services include many different functions and are being invested and developed in libraries. Through reader services the library resources are exploited and used the library can learn and understand information needs of readers which is the basis of other activities in the library. The article aims at addressing the current situation of reader services and proposing recommendations to further improve its quality in the Learning Resource Center at QBU. Keywords Reader information users reader service. ĐẶT VẤN ĐỀ cho bạn đọc. Công tác bạn đọc có tầm quan trọng đặc biệt trong hoạt động thông tin-thư Giáo dục đại học hiện nay rất cần được viện TT-TV là công đoạn cuối cùng trong cung cấp một hệ thống thông tin đảm bảo quy trình hoạt động TT-TV. Đây là khâu trực về chất và lượng. Đặc biệt là trong giai đoạn tiếp thực hiện việc luân chuyển thông tin hiện nay khi có sự chuyển đổi phương thức tài liệu tới tay bạn đọc. Mục tiêu của công đào tạo theo học chế tín chỉ 1 . Giáo dục tác phục vụ bạn đọc cũng chính là mục tiêu đại học theo phương thức đổi mới giảng hoạt động của cơ quan TT-TV 2 . viên chỉ là người hướng dẫn là người cung cấp phương
