Cùng với sự phát triển của xã hội, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành đòi hỏi bức thiết của nhiều nghề. Nằm trong chương trình đào tạo nghề Kỹ thuật máy lạnh và điều hòa không khí, môn học Kỹ năng giao tiếp trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về giao tiếp ứng xử, đồng thời rèn luyện kỹ năng vận dụng kiến thức môn học vào các tình huống giao tiếp hàng ngày cũng như trong hoạt động nghề nghiệp sau này. Giáo trình bao gồm 4 chương: Chương 1 Giao tiếp với xã hội, chương 2 giao tiếp nội bộ, chương 3 đàm phán, chương 4 quảng bá nghề nghiệp. |
