Việc nghiên cứu đề tài nhằm phân tích thực trạng hoạt động, phân tích những điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động cho vay tiêu dùng của Sacombank. Từ đó, tìm ra những giải pháp phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng của Sacombank. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TÊN ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI SACOMBANK SVTH Lương Nguyễn Ngọc Diệp MSSV 1054032091 Ngành Tài chính ngân hàng GVHD Dương Tấn Khoa Thành phố Hồ Chí Minh tháng 3 2014 LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tại Khoa đào tạo Đặc Biệt trường Đại Học Mở và thời gian thực tập tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Sacombank hôm nay em đã hoàn tất công việc của mình. Có được thành quả hôm nay em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Tập thể Thầy Cô trường Đại học Mở tập thể Thầy Cô khoa Đào Tạo Đặc Biệt trường Đại học Mở đã truyền đạt nhiều kiến thức về kinh tế cũng như chuyên ngành cho em đặc biệt là Tấn Khoa giảng viên hướng dẫn đã hướng dẫn giúp em hoàn thành đề tài này. Ban Lãnh đạo Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín Sacombank các anh chị trong phòng Tín dụng cùng các phòng ban đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và nhiệt tình hướng dẫn đóng góp những ý kiến quý báu để em có thể hoàn thành tốt đề tài này. Sinh viên Lương Nguyễn Ngọc Diệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ngày . tháng . Năm . i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMCP Thƣơng mại cổ phần Sacombank Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Sài Gòn Thƣơng Tín Thành phố Hồ Chí Minh CMND Chứng minh nhân dân NHTM Ngân hàng Thƣơng Mại CVKH Chuyên viên khách hàng ATM Automatic Teller Machine STK Sổ tiết kiệm CTCG Giấy tờ có giá ii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .ii DANH MỤC BẢNG. v DANH MỤC BIỂU ĐỒ . vi DANH MỤC HÌNH .vii CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU . 1 QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU . 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 3 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN . 3 CHƢƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CỦA CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 4 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM . 4 Khái niệm đặc trƣng cho vay tiêu dùng của
