Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu, phân tích thực trạng hoạt động CVTD tại CN thông qua các chỉ tiêu doanh số cho vay, dư nợ và nợ quá hạn; nhận xét những thành quả và hạn chế của CN trong hoạt động CVTD; trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh và nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động CVTD tại CN. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH NGÂN HÀNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH PHAN ĐĂNG LƯU SVTH VÕ THỊ BÍCH TRÂM MSSV 1054030790 NGÀNH NGÂN HÀNG GVHD . PHAN NGỌC THÙY NHƯ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2013 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô giảng viên Chương Trình Đào Tạo Đặc Biệt Trường Đại Học Mở những người đã trực tiếp giảng dạy truyền đạt những kiến thức bổ ích cũng như những kinh nghiệm vô cùng quý báu cho em trong suốt khoảng thời gian 4 năm theo học tại trường. Đó là những nền tảng cơ bản những hành trang vô cùng to lớn giúp em chuẩn bị tốt để có thể bước đi trên con đường tương lai sự nghiệp. Đặc biệt em vô cùng cảm kích và biết ơn Cô Phan Ngọc Thùy Như đã tận tình hướng dẫn sửa chữa những sai sót thắc mắc của em xuyên suốt quá trình thực tập. Nhờ đó em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này. Bên cạnh đó em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Cán bộ - Nhân viên công tác tại Phòng Tín Dụng Khách Hàng Cá Nhân nói riêng và tập thể Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Phan Đăng Lưu nói chung đã tạo cơ hội và điều kiện giúp em có thể hiểu rõ thêm về môi trường làm việc thực tế và sự chỉ dẫn nhiệt tình giúp em có thể thu thập số liệu hoàn thành bài báo cáo thực tập một cách tốt nhất và thuận lợi nhất. Trong quá trình thực tập và làm báo cáo vì chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế cùng với thời gian có hạn nên khó tránh khỏi sai sót trong bài báo cáo. Em rất mong nhận được sự góp ý nhận xét chân thành từ phía Thầy Cô để em có thêm được nhiều kinh nghiệm và có thể sẽ gặt được nhiều thành công trên con đường sự nghiệp sau này. Kính chúc toàn quý Thầy Cô dồi dào sức khỏe. chúc Ngân Hàng TMCP Á Châu Chi Nhánh Phan Đăng Lưu ngày càng phát triển kính chúc các anh chị nhân viên trong Ngân hàng luôn thành đạt trên cương vị công tác của mình. Em xin chân thành cảm ơn Chí Minh ngày 11 tháng 12 năm 2013 Sinh viên thực hiện Võ
