Nghiên cứu nhằm mô tả thực trạng hài lòng người bệnh đến khám chữa bệnh (KCB) ngoại trú tại khoa khám bệnh và xác định những thuận lợi, khó khăn trong trong cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh của bệnh viện quận Phú Nhuận năm 2020. | TOÅNG QUAN amp NGHIEÂN CÖÙU trình phoûng vaán. . Xöû lyù vaø phaân tích soá lieäu Soá lieäu ñònh löôïng Thực trạng hài lòng người bệnh đến khám chữa bệnh sau khi thu thaäp ñöôïc kieåm tra laøm saïch maõ hoaù vaø . Thieát keá nghieân cöùu Moâ taû caét ngang nhaäp baèng phaàn meàm Epidata xöû lyù thoáng keâ ngoại trú tại khoa Khám bệnh bệnh viện Phú Nhuận 6 baèng phaàn meàm Stata 11 thoáng keâ moâ taû vôùi tyû leä thoáng keâ suy luaän vôùi kieåm ñònh 2. . Côõ maãu vaø caùch choïn maãu tháng đầu năm 2020 . Côõ maãu . Ñaïo ñöùc nghieân cöùu Nghieân cöùu ñöôïc tieán haønh döôùi söï chaáp thuaän cuûa chính quyeàn ñòa Lê Minh Söû duïnThi g coân gHoàng 1 Đức thöùc tính Quyền côõ maã 2 Tô u cho moä t tyûThị Thu Hà leä ñeå 3 phöông laõnh ñaïo cô quan y teá treân ñòa baøn nghieân xaùc ñònh soá hoä gia ñình coù baø meï coù con döôùi 5 tuoåi cöùu vaø ñoái töôïng nghieân cöùu. Thoâng tin ñöôïc hoaøn TÓM TẮT toaøn baûo maät vaø keát quaû chæ ñöôïc söû duïng cho muïc p 1 P ñích nghieân cöùu. Đặt vấn đề Nghiên N Z 2cứux nhằm mô 2 tả thực trạng hài lòng người bệnh đến khám chữa bệnh KCB 1 px ngoại trú tại khoa khám bệnh và xác định những 2 Keákhó t quaûkhăn trong trong cung cấp dịch vụ khám Vôùichữa bệnh Z 1 96 öùngngoại vôùi trú tạip khoa 0 05 khám bệnh 0 37 3 0 14 của bệnh viện quận Phú Nhuận năm 2020. tính ñöôïc N 334. Döï phoøng khoaûng 20 ñoái töôïng töø Phương choái traûpháp lôøi cuoáiNghiên cứu cuøng côõ maã u laø mô tả gia 409 hoä cắtñình coù conkết hợp . ngang địnhKieá n thöùcvàcuûđịnh lượng a baø meï veà Nghiên tính. caùch chocứu treû định aên döôùi 5 tuoåi. lượng sử dụng số liệu thứ cấp về hài lòng của người buù ñuù bệnhng khi bò tieâ trong 2 uquý chaûđầu y năm 2020 và nghiên . định Caù tính phỏng ch choï n maãvấn u sâu lãnh đạo bệnh viện nhân viên tổ quản lý chất lượng bệnh viện và Choï người bệnh. Phân tích nđịnh lượng theo bộ tiêu chí đánh giá hài lòng người bệnh ngoại trú của Bộ n maã u nhieà u giai ñoaï Y tế Giai và phân .
