Phỏng vấn là một kỹ thuật thu thập dữ liệu trong đó người hỏi (phỏng vấn) đặt câu hỏi bằng miệng cho người được phỏng vấn và người được phỏng vấn đáp lại bằng miệng (Gliner và Morgan, 2000).Để cùng phối hợp chuẩn bị báo cáo kỹ thuật vườn ươm Macadamia và một chiến lược phát triển cây Macadamia, một loạt thông tin và số liệu đã được thu thập và đánh giá. thông tin đầu vào | bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o ------------------------------------------------- tµi liÖu tËp huÊn tù ®¸nh gi¸ trong kiÓm ®Þnh chÊt l−îng gi¸o dôc ®¹i häc Kü ThuËt THU ThËp TH¤NG TIN Vµ ViÕt B¸o C¸o Tù §¸nh GI¸ PhÇn 1. C¸c kü thuËt thu thËp th«ng tin trong tù ®¸nh gi¸ vµ ®¸nh gi¸ ngoµi PhÇn 2. Kü thuËt viÕt b¸o c¸o tù ®¸nh gi¸ TP. Hå ChÝ Minh, 12/2006 1 MỤC LỤC Phần 1. Các kỹ thuật thu thập thông tin trong tự đánh giá và đánh giá ngoài I. Kỹ thuật phỏng vấn .4 II. Kỹ thuật quan Phần 2. Kỹ thuật viết báo cáo tự đánh giá I. Những hướng dẫn II. Hướng dẫn tự đánh giá và viết báo cáo theo bộ tiêu chuẩn kiêm định trường đại học18 2 Phần 1: CÁC KỸ THUẬT THU THẬP THÔNG TIN TRONG TỰ ĐÁNH GIÁ & ĐÁNH GIÁ NGOÀI1 I. KỸ THUẬT PHỎNG VẤN Định nghĩa Phỏng vấn là một kỹ thuật thu thập dữ liệu trong đó người hỏi (phỏng vấn) đặt câu hỏi bằng miệng cho người được phỏng vấn và người được phỏng vấn đáp lại bằng miệng (Gliner và Morgan, 2000). Các loại phỏng vấn Theo Fitzgerald và Cox (1987) có hai loại phỏng vấn: phỏng vấn trịnh trọng (formal interview) và phỏng vấn thân mật (informal interview). Tuy nhiên, Babbie (1995) và Denzin (1978) cho rằng có ba loại phỏng vấn: (a) phỏng vấn theo khuôn mẫu định sẵn (standardized interview), (b) phỏng vấn không theo một khuôn mẫu định sẵn (unstandardized interview), and (c) phỏng vấn bán cấu trúc (semi-standardized interview). Creswell (1994) cũng phân phỏng vấn thành ba loại nhưng từ góc độ khác: (a) phỏng vấn trực tiếp từng người một, (b) phỏng vấn qua điện thoại, và (c) phỏng vấn nhóm. Ưu và khuyết điểm Theo Creswell (1994), phỏng vấn có ba ưu điểm: (a) phỏng vấn sẽ rất hữu ích khi người được phỏng vấn không thể được quan sát một cách trực tiếp, (b) người được phỏng vấn có thể cung cấp những thông tin lịch sử hữu ích, và (c) người phỏng vấn có quyền chủ động .
