Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế. Từ đó, đưa ra các giải pháp nhằm thu hút khách hàng vay tiêu dùng trong năm 2021. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uế H tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP nh Ki PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH c LỰA CHỌN CÁC SẢN PHẨM VAY TIÊU DÙNG CỦA họ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG ại ĐÔNG Á CHI NHÁNH HUẾ Đ ng ườ NGÔ THỊ PHƯƠNG Tr Niên khóa 2017 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uế H tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP nh Ki PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH c LỰA CHỌN CÁC SẢN PHẨM VAY TIÊU DÙNG CỦA họ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG ại ĐÔNG Á CHI NHÁNH HUẾ Đ ng Sinh viên thực hiện Giảng viên hướng dẫn ườ Ngô Thị Phương ThS Bùi Văn Chiêm Lớp K51B QTKD Tr Huế tháng 1 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt bài thực tập ngoài sự nổ lực của bản thân thì tôi đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiệt tình của quý thầy cô và các anh chị trong cơ quan. Nhân dịp này tôi xin gửi lời cảm ơn Đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành đến Ban giám uế hiệu trường Đại học kinh tế - Đại học Huế đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi được học hỏi tiếp thu và vận dụng những kiến thức đã học vào thực tế môi H trường làm việc. tế Cảm ơn Ban lãnh đạo các cô chú anh chị của Đông Á chi nhánh Huế đã nh trực tiếp hỗ trợ hướng dẫn giải đáp các thắc mắc và cung cấp tài liệu số liệu giúp tôi hoàn thành tốt bài thực tập. Ki Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trong khoa Quản trị c kinh doanh đã trao dồi nhiều kiến thức bổ ích. Đặc biệt là Giáo viên hướng họ dẫn ThS. Bùi Văn Chiêm đã tận tình hướng dẫn góp ý giải đáp thắc mắc bổ ại sung những sai sót để tôi hoàn thành bài khóa luận một cách tốt nhất. Đ Do thời gian thực tập và kiến thức còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót sai lầm. Kính mong Ban giám hiệu nhà trường Ban ng lãnh đạo Đông Á chi nhánh Huế và quý thầy cô đánh giá góp ý để tôi có thể ườ hoàn thành tốt nhất bài thực tập nghề nghiệp cuối khóa. Xin gửi lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn Tr Huế ngày 17 tháng 01 năm 2021 Sinh viên thực hiện Ngô Thị Phương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .