Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing cung cấp cho học viên những kiến thức về hệ thống thông tin Marketing (MIS); các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing; lập kế hoạch nghiên cứu Marketing; xử lý và phân tích thông tin Marketing đã thu thập; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | LOGO CHƯƠNG II HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING I. Hệ thống thông tin Marketing MIS Nguyên nhân dẫn đến sự hình thành hệ thống thông tin Marketing - Thế kỷ XIX các doanh nghiệp còn nhỏ do đó các nhà quản trị Marketing tự thu thập thông tin khi hướng đến mọi người khi cần thiết - Vào thế kỉ XX kinh tế phát triển mạnh nên buộc các nhà quản trị phải thu thập thông tin rộng hơn vì các lý do sau - Vào thế kỉ XX kinh tế phát triển mạnh nên buộc các nhà quản trị phải thu thập thông tin rộng hơn vì các lý do sau Chuyển từ Mar địa phương đến Mar toàn quốc Chuyển từ không đủ mua sang đòi hỏi mua Chuyển từ cạnh tranh giá cả đến cạnh tranh phi giá gt Yêu cầu người quản trị Marketing phải có nhiều thông tin hơn để phục vụ việc kế hoạch hóa và ra các quyết định Marketing Khái niệm và các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing . Khái niệm Hệ thống thông tin Marketing là hệ thống hoạt động thường xuyên có sự tương tác giữa con người thiết bị và các phương pháp dùng để thu nhập phân loại phân tích đánh giá va truyền di những thông tin cần thiết chính xác kịp thời cho người phụ trách lĩnh vực marketing sử dụng chúng với mục đích thiết lập tổ chức thực hiện điều chỉnh và kiểm tra các kế hoạch Marketing T T Mar T T Mar Hệ thống Hệ thống báo cáo nghiên cứu nội bộ Marketing Những người Môi trường quản trị Marketing Marketing Thu thập Hệ thống thông tinMar phan tích ben ngoài thông tin Mar Những quyết định và sự giao tiếp Marketing Các bộ phận cấu thành a. Hệ thống báo cáo nội bộ Phản ánh các chỉ tiêu về lượng hàng hóa tiêu thụ thường xuyên tổng số chi phí khối lượng dự trữ vật tư sự chu chuyển tiền mặt nhằm xử lý các thông tin theo yêu cầu quản trị để đối phó với sự thay đổi của môi trường. b. Hệ thống thu thập thông tin Marketing thường xuyên bên ngoài - Cung cấp cho người lãnh đạo thông tin về các sự kiện mới nhất diễn ra trên thương trường - Lượng thông tin thu được có thể thu thập từ sách ấn phẩm chuyên ngành tổ chức tài chính trung gian Marketing
