Bài giảng Marketing căn bản - Chương 10: Chính sách xúc tiến - yểm trợ cung cấp cho học viên những kiến thức về khái quát xúc tiến - yểm trợ; xác lập xúc tiến và ngân sách; quảng cáo; xúc tiến bán hàng; quan hệ công chúng; bán hàng cá nhân; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | CHƯƠNG X CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN- YỂM TRỢ I. Khái quát xúc tiến- yểm trợ Khái niệm xúc tiến yểm trợ Xúc tiến yểm trợ trong hoạt động marketing là các hoạt động và giải pháp nhằm đề ra và thực hiện các chiến lược chiến thuật xúc tiến yểm trợ để thúc đẩy bán hàng và nâng cao uy tín của nhà kinh doanh trên thị trường. Các hoạt động thường dùng trong hoạt động xúc tiến yểm trợ là Quảng cáo Xúc tiến bán hàng Quan hệ công chúng PR Bán hàng cá nhân. Dịch vụ sau bán hàng. Sự cần thiết của chính sách xúc tiến yểm trợ Nhằm giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm của doanh nghiệp khuyến khích khách hàng mua sản phẩm đó. Thỏa mãn tâm lý tiêu dùng và tâm lý mua hàng nhằm nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Hoạt động xúc tiến yểm trợ có tác dụng đắc lực trong vấn đề cạnh tranh thị trường. Thông qua các hoạt động xúc tiến yểm trợ các doanh nghiệp có thể can thiệp vào thị trường ở mức độ nhất định và thể hiện trách nhiệm của mình II. Xác lập xúc tiến và ngân sách Xác lập hệ thống xúc tiến hỗn hợp Hệ thống truyền thông trong xúc tiến hỗn hợp tác động vào khách hàng dựa vào diến biến của 3 quy luật tâm lý Giai đoạn liên hệ. Giai đoạn tình cảm Giai đoạn hành vi. Do đó ứng với mỗi doanh nghiệp mỗi loại sản phẩm dịch vụ có những cách thức xúc tiến hỗn hợp cũng khác nhau. Trong công ty xúc tiến hỗn hợp cũng phải căn cứ vào mục tiêu đã đặt cho chiến lược truyền thông khách hàng mục tiêu và bản chất của các phương tiện truyền thông Các yếu tố ảnh hưởng cấu trúc của truyền thông hỗn hợp. Kiểu loại hàng hóa thị trường. Sử dụng chiến lược kéo hay đẩy. Các trạng thái sẵn sàng mua của khách hàng nhận biết hiểu thiện cảm ưa chuộng ý định mua và hành động mua . Các giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm. Xác định ngân sách cho hoạt động truyền thông Phương pháp xác định theo tỷ lệ trên doanh số bán. Yêu cầu công ty ấn định ngân sách cho truyền thông bằng một mức tỷ lệ phần trăm nào đó so với doanh số bán dự kiến. Phương pháp có đặc điểm Có thay đổi theo trừng mực mà công ty có thể .
