Nghiên cứu sử dụng dữ liệu sơ cấp từ 422 người dùng mạng xã hội nhằm xác định những yếu tố của video lan tỏa ảnh hưởng tới thái độ của người tiêu dùng trên mạng xã hội ở Việt Nam. Phương pháp kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy được sử dụng bằng phần mềm SPSS 20. | ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VOL. 20 NO. 4 2022 1 ẢNH HƯỞNG CỦA LAN TỎA VIDEO ĐẾN THÁI ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG NGHIÊN CỨU TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI THE IMPACT OF VIRAL VIDEO ON CONSUMERS ATTITUDE A STUDY ON SOCIAL NETWORKS Nguyễn Hồng Quân Hoàng Thị Hồng Nga Nguyễn Thị Kiều Trang Nguyễn Thị Hải Hà Phạm Phương Hiền Trường Đại học Ngoại thương1 Tác giả liên hệ quannh@ Nhận bài 28 01 2022 Chấp nhận đăng 18 4 2022 Tóm tắt - Nghiên cứu sử dụng dữ liệu sơ cấp từ 422 người dùng Abstract - This study uses primary data from 422 social network mạng xã hội nhằm xác định những yếu tố của video lan tỏa ảnh users to determine the elements of viral videos that affect consumers hưởng tới thái độ của người tiêu dùng trên mạng xã hội ở Việt Nam. attitudes on social networks in Vietnam. The reliability testing Phương pháp kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach s method of the scale by Cronbach s Alpha coefficient exploratory Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy được sử factor analysis EFA and regression analysis was used by SPSS 20 dụng bằng phần mềm SPSS 20. Kết quả nghiên cứu cho thấy tính software. The results of the research show that the entertaining and giải trí tương tác của video độ tin cậy của nguồn tính thông tin interactive video the source credibility informativeness incentive tính khuyến khích nhận thức thương hiệu lần lượt có tác động tích and brand awareness respectively leave positive impacts on cực tới thái độ của người tiêu dùng với video lan tỏa. Nghiên cứu consumer attitudes towards viral videos. The study examined the đã kiểm chứng các nhân tố tác động đến thái độ người tiêu dùng và factors affecting consumer attitudes and proposed some managerial đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp khi xây dựng implications for enterprises in building viral video marketing chiến dịch viral video marketing để tạo ấn tượng và hiệu quả. campaigns to create impressions and effectiveness. Từ khóa -
