Nghiên cứu này tập trung phân tích các thành phần cấu thành hình ảnh điểm đến, mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến Đà Nẵng và ý định quay lại của du khách nội địa. Kết quả nghiên cứu đã chứng minh rằng, có một mối quan hệ nội tại trong hình ảnh điểm đến. Trong đó, hình ảnh tình cảm tác động tích cực và mạnh hơn hình ảnh nhận thức đến hình ảnh toàn diện. | 14 Nguyễn Tiến Thành Lê Văn Huy MỐI QUAN HỆ GIỮA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN ĐÀ NẴNG VÀ Ý ĐỊNH QUAY LẠI CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA THE RELATIONSHIP BETWEEN DANANG DESTINATION IMAGE AND THE INTENTION OF RETURNING OF DOMESTIC TOURISTS Nguyễn Tiến Thành1 Lê Văn Huy2 1 Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn - Đại học Đà Nẵng 2 Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Tác giả liên hệ levanhuy@ Nhận bài 04 3 2021 Chấp nhận đăng 12 4 2021 Tóm tắt - Nghiên cứu này tập trung phân tích các thành phần cấu Abstract The study focuses on researching the attributes of thành hình ảnh điểm đến mối quan hệ giữa hình ảnh điểm đến Đà Danang destination the relationship between Danang destination Nẵng và ý định quay lại của du khách nội địa. Kết quả nghiên cứu image and the intention of returning of domestic tourists. The đã chứng minh rằng có một mối quan hệ nội tại trong hình ảnh findings prove that there is an inter-nexus among components of điểm đến. Trong đó hình ảnh tình cảm tác động tích cực và mạnh a destination image. In particular influence of affective image is hơn hình ảnh nhận thức đến hình ảnh toàn diện. Và các thành phần stronger and more positive than cognitive image to the overall thuộc hình ảnh điểm đến tác động tích cực đến ý định quay lại của image. All the components have influenced the domestic visitors du khách nội địa. Từ đó đề xuất một số hàm ý chính sách cho các intention of revisiting a destination positively. Some implications nhà quản lý điểm đến các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực and policies have been recommended to the destination du lịch lữ hành lưu trú và dịch vụ ẩm thực đang hoạt động trên management organizations as well as enterprises in the field of địa bàn thành phố Đà Nẵng có những hành động cụ thể nhằm duy tourism travel agents accommodation and restaurants in Danang trì và phát triển phân khúc du khách nội địa. city to boost some specific activities in terms of domestic tourism. Từ khóa - Du lịch nội địa hình ảnh điểm đến
