Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực - Chương 4: Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đánh giá kết quả đào tạo; đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực; . Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƢƠNG 4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC NỘI DUNG CHƯƠNG 4 . Đánh giá kết quả đào tạo Đánh giá kết quả học tập Đánh giá tình hình thực hiện công việc sau ĐT amp PTNL . Đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch ĐT amp PTNL Xác định mục tiêu và tiêu chuẩn đánh giá Lựa chọn các phương pháp đánh giá . ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Đánh giá kết quả học tập của học viên Mục đích Nội dung 01 02 BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHỎNG VẤN KHÓA LUẬN DỰ ÁN 03 04 TRẮC NGHIỆM XỬ LÝ TÌNH HUỐNG . ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO tiếp Đánh giá tình hình thực hiện công việc sau ĐT amp PTNL Mục đích Nội dung Đánh giá Mức tăng năng suất lao động Mức tăng chất lượng và hiệu quả công việc Mức tăng hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị Mức tăng tinh thần hợp tác Mức tăng mức độ hài lòng của khách hàng Mức giảm về tai nạn lao động Sự thay đổi về tác phong làm việc Sự thay đổi về hành vi ứng xử Bảng Phiếu đánh giá tình hình thực hiện công việc của trưởng phòng bán hàng công ty X trước và sau khi tham gia đào tạo TT Một số tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá Mức độ đánh giá Chênh trƣớc khi đào tạo sau khi đào tạo lệch I CÔNG VIỆC 1 Doanh số 2 Xây dựng kế hoạch Marketing 3 Báo cáo công nợ 4 Gia tăng thị phần tại Hà Nội 5 Mức độ hài lòng của KH 6 Theo dõi diễn biến thị trường 7 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 8 Báo cáo bất thường II KỸ NĂNG QUẢN LÝ 1 Tỷ lệ phản ứng trái chiều từ nhân viên về kết quả đánh giá quý 2 Vi phạm quy trình của nhân viên trong bộ phận 3 Lưu trữ số liệu 4 Đánh giá nhân viên III Ý THỨC KỶ LUẬT 1 Đảm bảo ngày công 2 Kỷ luật giờ giấc họp hành và triệu tập đột xuất đào tạo 3 Chấp hành nội quy nội bộ khác của công ty 4 Tuân thủ điều động trong công việc không có thái độ lãn công 5 Đảm bảo thông tin thông suốt khi làm việc ngoài văn phòng 6 Chấp hành chế độ bảo hộ lao động an toàn và vệ sinh lao động Tinh thần hợp tác không có phàn nàn của đồng nghiệp và các bộ 7 phận có liên quan . ĐÁNH GIÁ VIỆC XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH ĐT amp PTNL Xác định mục .
