Giáo trình Nghiệp vụ lữ hành (Ngành: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp) gồm 4 bài trình bày những nội dung: khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành; quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp sản phẩm du lịch; tổ chức xây dựng các chương trình du lịch; hoạt động bán và thực hiện các chương trình du lịch; . Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒN GIÁO TRÌNH MÔN HỌC MÔ ĐUN NGHIỆP VỤ LỮ HÀNH NGÀNH NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-. ngày tháng. năm . của . TP. HCM năm 2021 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình và được lưu hành nội bộ tại khoa Du lịch Khách sạn - trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho mục đích đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. i LỜIGIỚITHIỆU Giáo trình Nghiệp vụ Lữ hành được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập cho sinh viên chuyênngànhHướng dẫn Dulịch của Khoa Du Lịch-Khách Sạn trương Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn. Căn cứ theo đề cương chi tiết họcphần Nghiệp vụ Lữ Hành và tham khảo các tài liệu giáo trình của ngành Du lịch Giáo trình Nghiệp vụ Lữ hành được biên soạn dựa theo các tácgiả sau đây 1. Hà Thùy Linh Giáo trình Nghiệp vụ Kinh doanh Lữ hành NXB Hà Nội 2006 2. Nguyễn Văn Mạnh chủ biên Giáo trình Quản trị Kinh doanh Lữ hành NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 2012 Giáo trình Nghiệp vụ Lữ hành là môn học bổ trợ kiến thức trong chương trình đào tạo Hướng dẫn Dulịch của Khoa Du Lịch-Khách Sạn trương Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn Nộidungcủa giáotrìnhbao gồm04 bài Bài 1 Khái quát chung vềkinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành Bài 2 Quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp sản phẩm du lịch Bài 3 Tổ chức xây dựng các chương trình du lịch Bài 4 Hoạt động bán và thực hiện các chương trình du lịch Trong quá trình biên soạn tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu và các phòng ban trong nhà trường đã tạo điều kiện cho tôi thực hiện viết giáo trình này. Đồng thời cho tôi gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô trong khoa đồng nghiệp trong trường đã đóng góp ý kiến xây dựng giúp tôi hoàn thiện giáo trình. Tuy nhiên thực tiễn các hoạt động về kinh doanh lữ
