Does the SERVPERF instrument have reliability and validity in a higher education setting: The results from a university in Vietnam

This article aims to assess the validity and reliability of the SERVPERF scale used for evaluating the quality of training services at the Hanoi University of Public Health (HUPH). Methods: The research team used the SERVPERF scale, translated and standardized this instrument. |

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.