The objective of the study "Smart tourism: A case study of Da Nang city" is to determine the best approaches related to Da Nang’s smart city and smart tourism. By using qualitative research methods of comparing and contrasting some experiences from various smart-tourism models of China and Korea, this study may be able to help Da Nang city improve its image significantly and foster guests’ experiences as well. | 60 Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Duy Tân 3 46 2021 60-72 3 46 2021 60-72 Smart tourism A case study of Da Nang city Du lịch thông minh Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Đà Nẵng Ho Su Minh Taia b Vo Duc Hieua b Dang Thi Thuy Tranga b Hồ Sử Minh Tàia b Võ Đức Hiếua b Đặng Thị Thùy Tranga b a Faculty of International Hotel amp Restaurant Management Danang 550000 Vietnam a Khoa Khách sạn - Nhà hàng Quốc tế Trường Đại học Duy Tân Đà Nẵng Việt Nam b Hospitality and Tourism Institute Duy Tan University Danang 550000 Vietnam b Viện Đào tạo và Nghiên cứu Du lịch Trường Đại học Duy Tân Đà Nẵng Việt Nam Ngày nhận bài 29 4 2021 ngày phản biện xong 7 5 2021 ngày chấp nhận đăng 21 5 2021 Abstract The last few decades have witnessed the spread of technology in many sectors which brought the cutting-edge solutions of a smart city in general as well as smart tourism in particular. A smart city is to give out productive solutions for government enterprises people transport tourism etc. with the background of digital transformation. Consequently smart tourism has become more popular over the past few years as a pillar of the smart city concept aiming to provide guests with solutions that satisfy guest needs. Da Nang city is an emerging tourism destination in Asia that has implemented smart city and smart tourism platforms to facilitate its tourism. The objective of this study is to determine the best approaches related to Da Nang s smart city and smart tourism. By using qualitative research methods of comparing and contrasting some experiences from various smart-tourism models of China and Korea this study may be able to help Da Nang city improve its image significantly and foster guests experiences as well. Keywords Destination image smart city smart tourism. Tóm tắt Trong vài thập kỷ gần đây công nghệ đã lan rộng trong nhiều lĩnh vực điều đó mang lại sự tiên tiến cho các giải pháp thành phố thông minh nói chung cũng như du lịch thông minh .
