Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 0: Giới thiệu học phần. Chương này giới thiệu đến học viên: tầm quan trọng; mục tiêu và chuẩn đầu ra; nội dung; tài liệu tham khảo; phương pháp học tập và đánh giá của học phần Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Bộ môn Quản trị chất lượng QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ỨNG DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP 2TC 1 GIỚI THIỆU VỀ HỌC PHẦN Tầm quan trọng của HP Mục tiêu chuẩn đầu ra của HP Nội dung HP Tài liệu tham khảo Phương pháp học tập đánh giá 2 Mục tiêu của học phần Học phần cung cấp những kiến thức kỹ năng về chất lượng và quản trị chất lượng theo cách tiếp cận mới về quản trị chất lượng của doanh nghiệp trong kinh doanh hiện đại Giúp người học có khả năng ứng dụng các phương pháp và công cụ phù hợp để quản trị chất lượng trong doanh nghiệp theo từng nội dung liên quan đến quản trị chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp Quản trị chất lượng các quá trình và hoạt động tác nghiệp. Từ đó giúp người học có thái độ và nhận thức đúng đắn về chất lượng có khả năng ứng dụng các kiến thức đã học để quản lý và đảm bảo chất lượng các hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp phù hợp với bối cảnh phát triển kinh tế tri thức và nền kinh tế số hướng tới các mục tiêu phát triển bền vững trong kinh doanh. Chuẩn đầu ra của học phần - CLO 1 Hiểu và vận dụng các phương pháp tiếp cận mới về quản trị chất lượng của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh doanh hiện đại - CLO2 Ứng dụng các phương pháp và kỹ thuật phân tích và đánh giá thực tiễn tác động của các xu hướng quản trị chất lượng hiện đại và các yếu tố mới trường tới quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp - CLO 3 Ứng dụng việc phân tích đo lường đánh giá thực tiễn các khía cạnh chất lượng phát sinh tại một doanh nghiệp . - CLO 4 Ứng dụng thực tế các phương pháp công cụ quản trị chất lượng hiện đại để quản lý và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ Cải tiến nâng cao chất lượng các hoạt động trong doanh nghiệp . - CLO 5 Ứng dụng thực tế các phương pháp công cụ quản trị chất lượng hiện đại để quản lý và đảm bảo chất lượng các hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp quản lý chất lượng nguồn nhân lực thông tin môi trường nội bộ và văn hóa doanh nghiệp các mối quan hệ nhà cung cấp khách hàng và chuỗi cung ứng của doanh nghiệp .
