Bài giảng Truyền thông marketing - Chương 5: Quản trị hoạt động và marketing trực tiếp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: quản trị hoạt động quan hệ công chúng; quản trị hoạt động marketing trực tiếp; . Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 5 Quản trị hoạt động và marketing trực tiếp Integrated Markeitng Communication 121 Nội dung cơ bản Quản trị hoạt động quan hệ công chúng Quản trị hoạt động marketing trực tiếp Integrated Markeitng Communication 122 . Quản trị hoạt động quan hệ công chúng Các loại hình hoạt động PR chủ yếu Quy trình phát triển và thực hiện các hoạt động PR Tổ chức sự kiện nghiên cứu lập kế hoạch tổ chức thực hiện các sự kiện Integrated Markeitng Communication 123 . Quản trị hoạt động quan hệ công chúng tiếp Lựa chọn xây dựng và thực hiện các hoạt động tài trợ Tham gia hội chợ triển lãm Các công cụ quan hệ cộng đồng khác Integrated Markeitng Communication 124 . Các loại hình hoạt động PR chủ yếu Khái niệm PR quan điểm truyền thống . Là một chức năng quản trị để đánh giá thái độ công chúng liên kết chính sách của các tổ chức với lợi ích xã hội thực hiện chương trình hoạt động để đạt tới sự thấu hiểu và chấp nhận của công chúng Khái niệm PR Belch amp Belch . Là những hoạt động quan hệ xã hội của DN với các nhóm công chúng nhằm xây dựng thái độ tốt về DN đối với công chúng liên kết hành vi phúc lợi của DN với phúc lợi cộng đồng xã hội o Nó tồn tại nhiều hình thức khác nhau trong đó Quảng bá Tuyên truyền là 1 thành phần chủ yếu của các nỗ lực quan hệ công chúng Integrated Markeitng Communication 125 . Các loại hình hoạt động PR chủ yếu Quảng bá Tuyên truyền. Liên quan đến việc tạo ra các tin tức về một DN SP dịch vụ thương hiệu hoặc các cá nhân bằng phương tiện truyền thông khác nhau Không phải luôn Thường tập trung Có thể là tiêu cực luôn nằm dưới sự vào ngắn hạn hoặc tích cực kiểm soát của DN Integrated Markeitng Communication 126 . Các loại hình hoạt động PR chủ yếu Quảng bá Tuyên truyền Các chủ đề chủ yếu Giới thiệu sản phẩm Hoạt động nhân sự Hoạt động tài chính Sự kiện đặc biệt Integrated Markeitng Communication 127 . Quy trình phát triển và thực hiện các hoạt động PR 1 . Nghiên cứu thái độ và ý kiến của công chúng Nhận biết vấn đề vướng