Đề tài "Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong công tác phòng tại công ty Cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng và Giao thông Intracom" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày khái quát chung về hệ thống quản lý chất lượng và bộ tiêu chuẩn ISO 9000; thực trạng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong công tác văn phòng tại Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Hạ tầng và Giao thông Intracom; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong công tác văn phòng tại doanh nghiệp. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN ISO 9001 2008 TRONG CÔNG TÁC PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG INTRACOM Khóa luận tốt nghiệp ngành QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn THS. ĐINH THỊ HẢI YẾN Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ NGUYỆT Mã số SV khóa lớp 1205QTVA050 2012-2016 QTVP 12A HÀ NỘI - 2016 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN ISO 9001 2008 TRONG CÔNG TÁC PHÒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG INTRACOM Khóa luận tốt nghiệp ngành QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn THS. ĐINH THỊ HẢI YẾN Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ NGUYỆT Mã số SV khóa lớp 1205QTVA050 2012-2016 QTVP 12A HÀ NỘI - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp này là kết quả làm việc nghiêm túc của bản thân có sự hỗ trợ và hướng dẫn của giảng viên ThS. Đinh Thị Hải Yến. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin được sử dụng trong khóa luận này. LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có thành công nào không gắn liền với những sự hỗ trợ giúp đỡ dù ít hay nhiều dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt quá trình từ khi bắt đầu học tập trên giảng đường đại học đến nay em nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ từ phía thầy cô gia đình bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc em xin gửi đến quý thầy cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã truyền đạt tri thức thức cho chúng em. Em gửi lời cảm ơn đến thầy cô trong khoa Quản trị văn phòng và thầy giáo Chủ Mạnh Cường đã luôn tận tình chỉ bảo chúng em trong suốt quá trình học tập tại trường. Để thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp này. Em nhận được sự quan tâm nhiệt tình hướng dẫn của Đinh Thị Hải Yến đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình nghiên cứu và viết đề tài. Nếu như không có những lời hướng dẫn nhận xét sự động viên của cô thì em nghĩ bài thu hoạch này của em rất khó để hoàn thiện được. Một lần nữa Em xin chân thành cảm ơn cô.
