Bài viết Mối tương quan giữa sự hài lòng người bệnh và chất lượng chăm sóc điều dưỡng và đặc điểm nhân khẩu học của người bệnh điều trị chỉnh hình trình bày khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh liên quan đến chăm sóc điều dưỡng và tìm hiểu mối quan hệ giữa các đặc điểm nhân khẩu học và sự hài lòng của người bệnh đối với việc chăm sóc điều dưỡng ở người bệnh điều trị chỉnh hình. | Y Học TP. Hồ Chí Minh Tập 25 Số 5 2021 Nghiên cứu Y học MỐI TƯƠNG QUAN GIỮA SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VÀ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG VÀ ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC CỦA NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ CHỈNH HÌNH Trần Ngọc Phượng1 Hồ Hải Trường Giang1 Trần Văn Hải1 Vũ Minh Đức1 Nguyễn Hoàng Duy1 TÓM TẮT Đặt vấn đề Sự hài lòng của người bệnh với chăm sóc điều dưỡng là một yếu tố quyết định quan trọng đối với chất lượng điều dưỡng đặc biệt là tại các cơ sở lâm sàng và chăm sóc sức khỏe. Mục tiêu Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh liên quan đến chăm sóc điều dưỡng và tìm hiểu mối quan hệ giữa các đặc điểm nhân khẩu học và sự hài lòng của người bệnh đối với việc chăm sóc điều dưỡng ở người bệnh điều trị chỉnh hình. Đối tượng - Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu cắt ngang mô tả từ tháng 12 2019-5 2020 tại khoa Chấn thương chỉnh hình bệnh viện An Bình bằng cách sử dụng bộ câu hỏi Patient Satisfaction with Nursing Care Quality Questionnaire PSNCQQ phỏng vấn người bệnh khi xuất viện. Kết quả Sự hài lòng người bệnh về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng trung bình là 4 17 SD 0 52 sự hài lòng chung là 4 31 SD 0 41 . Có 4 yếu tố cá nhân của người bệnh liên quan đến sự hài lòng là tuổi r 0 149 p Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh Tập 25 Số 5 2021 Results The overall satisfaction of patients with care quality of care was SD the overall satisfaction of service quality was SD . There are four individual factors related to satisfaction of patients age r p Y Học TP. Hồ Chí Minh Tập 25 Số 5 2021 Nghiên cứu Y học phần Phần 1-Thông tin chung của người bệnh trí 36 5 nhập viện qua phòng khám có phẫu bao gồm tuổi giới tính tình trạng hôn nhân học thuật bảo hiểm y tế đồng chi trả 80 Bảng 1 . vấn nghề nghiệp tôn giáo nơi sống thu nhập Bảng 1. Đặc điểm mẫu khảo sát n 197 bảo hiểm y tế cách nhập viện tần suất nhập Đặc điểm n Tỷ lệ t X2 p viện. Phần 2- Bộ câu hỏi hài lòng người bệnh Tuổi được chuyển ngữ từ bộ câu hỏi Patient 18 30 21 10 7 31 45 33 16 8 48 01 64 59 29 9 hỏi tự .
