Thụ động hay chủ động đối diện với khủng hoảng? Đây là thời điểm rất khó khăn cho doanh nghiệp. Chúng ta đã chấp nhận thực tế nền kinh tế Việt Nam đang có những vấn đề nội tại nghiêm trọng. | mi -t A 1 1 - 7 - Ẩ 7 r 1 1 1 c Thụ động hay chủ động đôi diện với khủng hoảng Đây là thời điểm rất khó khăn cho doanh nghiệp. Chúng ta đã chấp nhận thực tế nền kinh tế Việt Nam đang có những vấn đề nội tại nghiêm trọng. Chúng ta đang dần chấp nhận thêm một thực tế mới - khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã bắt đầu tác động trực tiếp đến Việt Nam. Cả 2 thực tế này không chỉ kéo dài trong vài tháng hay vài quý chúng ta nói đến vài năm hay có thể hơn thế nữa. Chỉ tiêu kinh tế 2009 sẽ rất khó đạt được. Mọi người đều cố gắng cắt giảm chi phí và kiếm thêm lợi nhuận để vượt qua khủng hoảng. Cạnh trạnh gay gắt hơn rất nhiều. Hầu như mọi giao dịch thương mại đều chú trọng vào giá cả giá cả và giá cả. Trong tình hình hiện tại áp lực bán được cái gì đó là quá lớn. Điều này có thể dễ dàng dẫn tới việc chúng ta mất tập trung vào đối tượng khách hàng đem đến lợi nhuận và xu hướng thị trường. Trong mắt khách hàng chúng ta không còn tạo được sự khác biệt rõ ràng. Những cam kết với khách hàng cũng trở nên dễ bị phá vỡ hơn. Đội ngũ bán hàng của chúng ta đã nỗ lực hơn rất nhiều nhưng hiệu quả lại không như ý. Chúng ta thắc mắc tại sao những chiến lược bán hàng từng đem lại thành công giờ không thể phát huy Đó chắc chắn không phải là những chiến lược hay cách thức bán hàng sai lầm. Chỉ có điều môi trường xung quanh thay đổi quá nhiều và quá nhanh. Chúng ta chưa bao giờ hội nhập kinh tế toàn cầu ở mức độ sâu rộng như hiện nay. Những đặc tính của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu hiện tại có thể gọi là chưa từng có tiền lệ. Những doanh nghiệp có cơ cấu tập trung xoay quanh các hoạt động bán hàng mạnh dạn áp dụng những chiến lược mới cách thức mới để chống chọi suy thoái sẽ không chỉ tồn tại sau cuộc khủng hoảng mà còn có cơ hội thịnh vượng. Vài chiến lược đề cử ở đây giúp chúng ta bán hàng thành công dựa trên 2 nguyên tắc chính - gìn giữ và phát triển quan hệ khách hàng. Giữ khách hàng Trong mọi thời điểm đặc biệt thời điểm khó khăn hãy làm mọi cách để giữ khách hàng. Tìm một khách hàng mới
