Bài viết Thương mại điện tử và thái độ người tiêu dùng Đà Nẵng được nghiên cứu nhằm đo lường thái độ của người tiêu dùng Đà Nẵng với hình thức thương mại điện tử. Trong phạm vi bài báo này, tác giả đã vận dụng mô hình đa thuộc tính của Fishbein kết hợp thu thập thông tin, đánh giá thực tế của người tiêu dùng để đo lường thái độ của họ đối với hình thức thương mại điện tử. | TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - SỐ 12 73 .2013 Quyển 2 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THÁI ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐÀ NẴNG ELECTRONIC COMMERCE AND DANANG CONSUMER S ATTITUDE Đặng Thị Thanh Minh Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin Đại học Đà Nẵng Email dtthanhminh@ TÓM TẮT Thái độ là một trong các nhân tố tâm lý tác động mạnh mẽ đến hành vi và quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Thái độ của người tiêu dùng đối với một đối tượng là cơ sở giúp các doanh nghiệp biết được những phản ứng của họ trước những nhân tố kích thích từ môi trường. Nhưng việc đo lường chính xác thái độ của người tiêu dùng lại là một vấn đề đáng được quan tâm. Bài báo thực hiện nhằm đo lường thái độ của người tiêu dùng Đà Nẵng với hình thức thương mại điện tử. Trong phạm vi bài báo này tác giả đã vận dụng mô hình đa thuộc tính của Fishbein kết hợp thu thập thông tin đánh giá thực tế của người tiêu dùng để đo lường thái độ của họ đối với hình thức thương mại điện tử. Từ khóa thương mại điện tử thái độ người tiêu dùng mô hình đa thuộc tính Fishbein Đà Nẵng ABSTRACT The consumer s attitude is one of the psychological factors that strongly affect their behaviors and purchasing decision. The attitude of consumers about an object is the basis that helps businesses to be aware of their reactions through the stimuli from the environment. But the exact measurement of consumer s attitude is a matter of article is made for the purpose of measuring Danang consumer s attitude in terms of Electronic Commerce EC . Within the scope of this article the author has applied the multi-attribute model of Fishbein in association with the information data collected and actual assessment of consumers to measure their attitude towards the form of Electronic Commerce EC . Key words electronic commerce attitudes consumers fishbein multi-attributes model Danang và gần 75 doanh nghiệp có nguồn nhân lực 1. Đặt vấn đề hiện tại đã đáp ứng tương đối tốt nhu cầu về Xuất hiện ở Việt Nam từ cuối năm 1997
