Luận văn "Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex từ đó đưa ra các giải pháp phát triển phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XĂNG DẦU PETROLIMEX Ngành Quản lý kinh tế NGUYỄN QUANG HƯNG Hà Nội 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số Họ và tên Nguyễn Quang Hưng Người hướng dẫn PGS TS Vũ Sĩ Tuấn Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn của tôi với đề tài Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi. Các số liệu kết quả nghiên cứu của luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đây. Hà Nội ngày tháng năm 2022 Tác giả Nguyễn Quang Hưng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ các cơ quan tổ chức và cá nhân. Nhân đây tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến các tập thể cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương Khoa Sau đại học của trường cùng tập thể các thầy cô giáo những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tôi xin trân trọng cảm ơn PGS TS Vũ Sĩ Tuấn người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài. Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế luận văn được hoàn thiện không thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót tác giả rất mong nhận được những ý kiến của các thầy cô giáo cùng các bạn. Xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày tháng năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Quang Hưng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT. vi DANH MỤC
