Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ phục vụ sinh viên tại Trường Đại học Ngoại thương

Mục tiêu của nghiên cứu của đề tài "Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ phục vụ sinh viên tại Trường Đại học Ngoại thương" nhằm đánh giá sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ phục vụ sinh viên thông qua các mô hình nghiên cứu định lượng, từ đó đề xuất một số giải pháp cải thiện các dịch vụ này. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - - LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHỤC VỤ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ ĐỨC TRƯỜNG Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - - LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHỤC VỤ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 Học viên Lê Đức Trường Người hướng dẫn PGS TSKH Nguyễn Văn Minh Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ phục vụ sinh viên tại Trường Đại học Ngoại thương là công trình nghiên cứu và tổng hợp của riêng cá nhân tôi. Các số liệu trích dẫn nêu trong luận văn là hoàn toàn trung thực. Các nội dung sử dụng từ nguồn tài liệu khác đều có trích dẫn rõ ràng minh bạch. Hà Nội ngày 10 tháng 5 năm 2021 Tác giả luận văn Lê Đức Trường ii LỜI CÁM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ cơ quan gia đình và các cá nhân liên quan. Nhân đây tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể các cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn Ban giám hiệu Quý thầy cô của Khoa Sau đại học Khoa Quản trị Kinh doanh cùng lãnh đạo các phòng ban khoa của Trường Đại học Ngoại Thương. Cảm ơn quý thầy cô đã tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu tại trường. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu săc đến PGS TSKH Nguyễn Văn Minh người đã tận tình hướng dẫn định hướng nghiên cứu động viên và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện hoàn thiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình đồng nghiệp bạn bè đã động viên hỗ trợ tạo điều kiện để tôi tham gia học tập và nghiên cứu. Do kiến thức trình độ và sự hiểu biết còn nhiều hạn chế các nguồn lực có hạn nên mặc dù đã có sự cố .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
4    55    1    29-03-2024
225    5    1    29-03-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.