Mục đích nghiên cứu của luận văn "Nâng cao năng lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng (VpBank) Trung tâm SME Thăng Long" nhằm đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng VPBank-Trung tâm SME Thăng Long từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBANK TRUNG TÂM SME THĂNG LONG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh NGUYỄN MINH TRƯỜNG Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBANK TRUNG TÂM SME THĂNG LONG Ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 Họ và tên Nguyễn Minh Trường Hướng dẫn khoa học Cao Đinh Kiên Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn Nâng cao năng lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng VpBank Trung tâm SME Thăng Long là công trình nghiên cứu của riêng tôi do bản thân thực hiện dựa trên kiến thức có được trong quá trình học tập nghiên cứu và thực tiễn công tác dưới sự hướng dẫn tận tình tâm huyết của . Cao Đinh Kiên. Các số liệu nêu trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng. Những kết luận của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. Hà Nội ngày 15 tháng 05 năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Minh Trường ii LỜI CẢM ƠN Sau năm tháng nghiên cứu và hoàn thành luận văn này tự đáy lòng mình tôi thật sự biết ơn tất cả những thầy cô đồng nghiệp người thân đã giúp đỡ tôi rất nhiều cả về lượng kiến thức dồi dào cũng như sự động viên vô cùng quý giá. Đầu tiên tôi xin bày tỏ sự tri ân sâu sắc đến tất cả các thầy cô đang công tác tại khoa Sau đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại Thương đã giảng dạy bằng tất cả tâm huyết và tình yêu mang lại những kiến thức bổ ích có giá trị thực tế cao là nguồn tư liệu quý để tôi áp dụng vào luận văn. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Cao Đinh Kiên vì những hỗ trợ tuyệt vời từ kiến thức chuyên môn và cả những câu chuyện thực tế sống động của thầy đã giúp tôi tự tin hoàn thành luận văn này. Hơn nữa tôi muốn dành lời cảm ơn bạn bè người thân đã giúp đỡ tôi có .