Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu hoạt động Marketing mix tại Ngân hàng liên doanh Việt - Nga

Luận văn "Nghiên cứu hoạt động Marketing mix tại Ngân hàng liên doanh Việt - Nga" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến Marketing mix, Marketing mix trong hoạt động ngân hàng. Đánh giá hoạt động Marketing tại Ngân hàng liên doanh Việt - Nga. Đưa ra các giải pháp để hoàn thiện công tác Marketing mix tại Ngân Hàng Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG .o0o . LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA Ngành Quản trị kinh doanh NGUYỄN THÙY LINH Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA Ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 Họ và tên Nguyễn Thùy Linh Hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thế Anh Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Nghiên cứu hoạt động Marketing mix tại Ngân hàng liên doanh Việt - Nga là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng tôi được viết dựa trên cơ sở tìm hiểu phân tích và đánh giá các số liệu về Marketing mix tại ngân hàng liên doanh Việt - Nga. Các số liệu là trung thực và chưa được công bố tại các công trình nghiên cứu có nội dung tương đồng nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Thùy Linh ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này tôi xin trân trọng cảm ơn trường Đại học Ngoại thương Khoa Sau đại học của trường cùng các thầy cô giáo những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS. Nguyễn Thế Anh người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài. Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế luận văn được hoàn thiện không thể tránh khỏi những thiếu sót tôi rất mong nhận được những ý kiến của các thầy cô giáo cùng các bạn. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 10 tháng 05 năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thùy Linh iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ . vii DANH MỤC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ . viii TÓM TẮT LUẬN VĂN . ix MỞ ĐẦU. 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX . 13 . Tổng quan Marketing Mix tại Ngân hàng thương mại .13 . Một số khái niệm .13 . Đặc điểm Marketing tại Ngân hàng thương mại .21 . Chức năng của Marketing tại .