Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng với chất lượng dịch vụ Công ty Vietravel" có mục tiêu nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng của Công ty Vietravel tại thành phố Nha Trang. Đưa ra hàm ý chính sách nhằm nâng cao hiệu quả của sự hài lòng khách hàng của Công ty Vietravel tại thành phố Nha Trang. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn tại đây nhé. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY VIETRAVEL Họ và tên học viên . Mã học viên Lớp CH25A Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hà Nội 07 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi xin cam đoan rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường . cùng các thầy cô đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành chương trình học tập và hoàn thành luận văn của mình. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới . người đã tận tình chỉ bảo hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 10 LỜI CẢM ƠN 11 DANH MỤC VIẾT TẮT 15 DANH MỤC HÌNH 16 DANH MỤC BẢNG 16 CHƯƠNG 1. Giới thiệu đề tài Error Bookmark not defined. . Tính cấp thiết của đề tài Error Bookmark not defined. . Tổng quan nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Các nghiên cứu trên thế giới Error Bookmark not defined. . Các nghiên cứu trong nước Error Bookmark not defined. . Khoảng trống nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Mục tiêu nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Mục tiêu chung Error Bookmark not defined. . Mục tiêu cụ thể Error Bookmark not defined. . Câu hỏi nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Đối tượng nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Phạm vi nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Phương pháp nghiên cứu Error Bookmark not defined. . Nghiên cứu định tính Error Bookmark not defined. . Nghiên cứu định lượng Error Bookmark not defined. . Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Error Bookmark not defined. . Kết cấu của luận văn Error .
