Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ" là lựa chọn được cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng DNVVN của NHTM và các chỉ tiêu đo lường; đồng thời làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng DNVVN; làm rõ thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng DNVVN tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ; chỉ ra những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân; . |

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.