Giáo trình Hướng dẫn du lịch là tài liệu giảng dạy và học tập môn Hướng dẫn du lịch hệ cao đẳng Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Giáo trình gồm có 7 bài, với các nội dung chính như: Chuẩn bị tổ chức thực hiện chương trình du lịch; Thuyết minh; Tổ chức thực hiện chương trình du lịch; Tạo lập, duy trì các mối quan hệ và quản lý đoàn khách; Xử lý sự cố và các tình huống khẩn cấp trong quá trình hướng dẫn; . Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH MÔN HỌC HƢỚNG DẪN DU LỊCH NGHỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Lào Cai năm 2020 1 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Trong những năm qua Đảng và Nhà nước ta luôn nhất quán với quan điểm phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn với mục tiêu đặt ra là phát triển nhanh du lịch đưa nước ta trở thành trung tâm du lịch thương mại dịch vụ có tầm cỡ trong khu vực . Theo quan điểm chủ trương và mục tiêu đó ngành Du lịch Việt Nam được quan tâm chú trọng phát triển đạt được nhiều thành tựu rất đáng ghi nhận và đã dần từng bước khẳng định vai trò quan trọng của Ngành đối với xã hội. Hàng năm ngành Du lịch Việt Nam đã đón được nhiều lượt khách trong nước và khách quốc tế nguồn thu quan trọng từ du lịch đã đưa Du lịch trở thành một ngành xuất khẩu tại chỗ có triển vọng tạo ra nhiều công ăn việc làm góp phần tích cực xóa đói giảm nghèo tăng cường giao lưu văn hóa và phát triển kinh tế đối ngoại hội nhập quốc tế. Sự phát triển của du lịch có vai trò to lớn được nhìn nhận là động lực trong việc thúc đẩy nhiều ngành kinh tế xã hội khác phát triển. Giáo trình Hướng dẫn du lịch là tài liệu giảng dạy và học tập môn Hướng dẫn du lịch hệ cao đẳng Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Giáo trình gồm có 7 bài với thời 3 lượng giảng dạy 120 giờ đã trang bị đầy đủ cho sinh viên những kiến thức kỹ năng về nghề Hướng dẫn du lịch. Giáo trình là tài liệu giảng dạy nội bộ của khoa Kinh tế Du lịch trường Cao đẳng Lào trình Nghiệp vụ Nhà hàng được biên soạn phục vụ cho giảng dạy và học tập mô đun Nghiệp vụ Nhà hàng của chương trình đào tạo sơ cấp nghề Nghiệp vụ Nhà hàng sơ cấp của trường Cao đẳng Lào Cai. Để biên soạn được giáo trình này .
