Giáo trình Thiết kế và điều hành tour phân tích, mô tả và hướng dẫn toàn bộ những công việc cụ thể để thiết kế chương trình du lịch, từ việc nghiên cứu nhu cầu khách du lịch; khảo sát điều kiện cung ứng; xây dựng chương trình chi tiết đến việc xác định giá chương trình du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo! | UBND TỈNH LÀO CAI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH THIẾT KẾ VÀ ĐIỀU HÀNH TOUR NGHỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Lào Cai năm 2020 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Thiết kế và điều hành tour là môn học chính thuộc hệ thống các môn học chuyên ngành của hệ cao đẳng quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Môn học trang bị cho ngƣời học những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thiết kế và điều hành chƣơng trình du lịch. Xuất phát từ những yêu cầu đó tác giả biên soạn giáo trình Thiết kế và điều hành tour để phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu của học sinh sinh viên trong trƣờng. Giáo trình phân tích mô tả và hƣớng dẫn toàn bộ những công việc cụ thể để thiết kế chƣơng trình du lịch từ việc nghiên cứu nhu cầu khách du lịch khảo sát điều kiện cung ứng xây dựng chƣơng trình chi tiết đến việc xác định giá chƣơng trình du lịch Cuối cùng là việc điều hành chƣơng trình. Nội dung giáo trình gồm 5 bài Bài 1. Nghiên cứu nhu cầu khách du lịch Bài 2. Khảo sát điều kiện cung ứng Bài 3. Xây dựng lịch trình chi tiết Bài 4. Xác định giá của chƣơng trình du lịch Bài 5. Điều hành tour Tác giả mong muốn giáo trình sẽ phần nào đáp ứng đƣợc nhu cầu học tập của học sinh sinh viên chuyên ngành quản trị du lịch và lữ hành. Tuy nhiên do khuôn khổ cuốn sách và kiến thức của ngƣời viết có hạn nên không thể tránh khỏi thiếu sót và hạn 3 chế. Tác giả rất mong nhận đƣợc nhiều ý kiến đóng góp từ các chuyên gia các đồng nghiệp từ phía ngƣời học và ngƣời đọc để nội dung giáo trình ngày càng hoàn thiện hơn. Lào Cai năm 2020 Chủ biên Nguyễn Thị Hằng Yến 4 MỤC LỤC TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN . 2 LỜI GIỚI THIỆU. 3 I. Vị trí tính chất của mô đun . 7 II. Mục tiêu của mô đun . 7 BÀI 1. NGHIÊN CỨU NHU CẦU KHÁCH DU LỊCH . 9 Phần 1 KIẾN
