Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế- chi nhánh Mỹ Đình” có cấu trúc gồm 3 chương trình bày những vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các NHTM; thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại VIB chi nhánh SGD; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại VIB chi nhánh SGD. |