Phần 1 của cuốn sách "Tác động của năng lực cung ứng dịch vụ tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp: Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp logistics hoạt động trên địa bàn tỉnh Cao Bằng" trình bày những nội dung về: cơ sở lý luận về tác động của năng lực cung ứng dịch vụ tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp logistics; bối cảnh và thực trạng hệ thống dịch vụ logistics xuất nhập khẩu tại tỉnh Cao Bằng; . Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI . NGUYỄN HOÀNG VIỆT TS. PHAN ĐÌNH QUYẾT SÁCH THAM KHẢO TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS HOẠT ĐỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CAO BẰNG NHÀ XUẤT BẢN HÀ NỘI MỤC LỤC Phần I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS . Tổng quan nghiên cứu . 17 . Những vấn đề cơ bản về logistics doanh nghiệp logistics dịch vụ logistics . 17 . Các nghiên cứu về nguồn lực logistics và năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics . 19 . Các nghiên cứu về các yếu tố cấu thành năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics . 23 . Các nghiên cứu về tác động của năng lực cung ứng dịch vụ đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp logistics . 26 . Các khái niệm liên quan . 30 . Logistics và dịch vụ logistics . 30 . Năng lực và năng lực cung ứng dịch vụ . 32 . Doanh nghiệp logistics . 33 . Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics . 34 . Khái niệm và phân định nội dung nghiên cứu năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics trên địa bàn một tỉnh thành phố . 35 . Khái niệm bản chất năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics . 35 3 . Các năng lực cấu thành năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics . 37 . Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp logistics . 47 . Mô hình và các giả thuyết nghiên cứu về tác động của năng lực cung ứng dịch vụ đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics 53 . Mô hình nghiên cứu . 53 . Các giả thuyết nghiên cứu . 56 Phần II BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG DỊCH VỤ LOGISTICS XUẤT NHẬP KHẨU TẠI TỈNH CAO BẰNG . Điều kiện tự nhiên - kinh tế - xã hội tỉnh Cao Bằng . 67 . Đặc điểm tự nhiên . 67 . Đặc điểm kinh tế . 69 . Đặc điểm xã hội . 70 . Mạng lưới giao thông vận tải kết nối với vùng khu vực và quốc tế 73 . Các luồng .
