Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng lượng dịch vụ bưu chính; thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn. |