Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của BIDV Lạng Sơn" trình bày những vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại; thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ của BIDV Lạng Sơn; một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của BIDV Lạng Sơn. |