Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing. Sau khi học xong chương này, học viên có thể: nhận thức căn bản về hệ thống thông tin marketing (MIS); hiểu rõ đặc điểm hoạt động nghiên cứu marketing, vai trò của nghiên cứu marketing đối với doanh nghiệp; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | CHƯƠNG 3 HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Mục tiêu chương 3 Cung cấp những nhận thức căn bản về hệ thống thông tin marketing MIS Hiểu rõ đặc điểm hoạt động nghiên cứu marketing vai trò của nghiên cứu marketing đối với doanh nghiệp Tìm hiểu quy trình và nội dung các bước trong quy trình nghiên cứu marketing Nội dung chương 3 1. Khái niệm hệ thống thông tin marketing 2. Tiến trình tổ chức hệ thống thông tin marketing. 3. Nghiên cứu marketing Khái niệm Vai trò Phân loại Đối tượng của nghiên cứu marketing. 4. Quy trình nghiên cứu marketing 5. Thiết lập kế hoạch nghiên cứu marketing Thu thập thông tin Phân tích thông tin Báo cáo kết quả nghiên cứu 1. Hệ thống thông tin marketing Marketing Information System . Khái niệm hệ thống thông tin Marketing MIS Hệ thống thông tin marketing bao gồm con người thiết bị và các thủ tục để thu nhập phân loại phân tích đánh giá và phân phối các thông tin cần thiết chính xác và đúng thời điểm đến những người ra quyết định marketing Philip Kotler . Khái niệm hệ thống thông tin Marketing tt Sơ đồ hệ thống thông tin Marketing Giáo trình Nguyên lý Marketing 2013 _ Trường đại học Tài chính Marketing Tiến trình tổ chức hệ thống thông tin Marketing Đánh giá nhu cầu thông tin. Triển khai thông tin. Phân phối thông tin đến nhà quản trị. 2. Nghiên cứu marketing . Khái niệm nghiên cứu Marketing Theo Philip Kotler Nghiên cứu Marketing là việc thiết kế có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu thu thập dữ liệu phân tích và báo bằng số liệu và các khám phá liên quan đến 1 tình huống đặc biệt mà doanh nghiệp phải đối phó. Hiệp hội Úc Nghiên cứu Marketing là việc cung cấp thông tin nhằm giúp cho người ta đưa ra quyết định sáng suốt hơn . Vai trò của nghiên cứu Marketing Nhận dạng các cơ hội và rủi ro trên thị trường Cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định Marketing Giúp tìm ra phương thức hoạt động hiệu quả Hỗ trợ cho các hoạt động khác của doanh nghiệp . Các loại hình nghiên cứu Marketing Nghiên cứu tại bàn .
