Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Hutech trên mạng xã hội Instagram nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến trên mạng xã hội này là điều cần thiết. Vì, thông qua những kết quả, dữ liệu được nghiên cứu mà qua đó đóng góp phương pháp, đưa ra một số kiến nghị giúp Instagram có thể hiểu hơn tâm lý của khách hàng và ngày một phát triển, mở rộng quy mô kinh doanh mua sắm trực tuyến. | NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN HUTECH TRÊN MẠNG XÃ HỘI INSTAGRAM Hứa Trụ Sáng Lê Nguyễn Kỳ Anh Nông Công Sơn Trần Gia Phụng Hoàng Thị Thu Phương Khoa Tài chính - Thương mại Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Hồ Huỳnh Tuyết Nhung TÓM TẮT Ở thời đại ngày nay mạng xã hội là một thuật ngữ phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của mỗi cá nhân. Có rất nhiều các trang mạng xã hội như Facebook Instagram TikTok và những năm gần đây một số trang mạng xã hội đã thêm chức năng mua sắm như các sàn thương mại điện tử. Trong đó Instagram là một nền tảng có tốc độ phát triển nhanh chóng nhất trong tất cả các nền tảng truyền thông xã hội và thời gian gần đây Instagram đã vượt mặt Facebook trở thành một ứng dụng được nhiều giới trẻ yêu thích. Thống kê được trích dẫn đã tăng dần qua từng năm 90 người dùng hiện đều theo dõi một doanh nghiệp trên Instagram. Không cần phải tìm hiểu đâu xa rõ ràng Instagram đang thúc đẩy phát triển khai nhất quán các tính năng kinh doanh mới và các tùy chọn mua sắm cho các thương hiệu thương mại điện tử đơn cử như cách mà nền tảng đang làm để cố gắng thân thiện hơn với các thương hiệu. Có lẽ điều này giải thích tại sao Instagram hiện đang là một trong những nền tảng phổ biến nhất. Điều này không chỉ tạo ra cơ hội cho người tiêu dùng biết đến việc mua sắm thông qua Instagram mà còn góp phần mở rộng lĩnh vực kinh doanh trực tuyến ở bất kì một cá nhân nào hay một doanh nghiệp nào bán hàng trên Instagram. Không chỉ vậy Instagram cũng hỗ trợ thêm về phân cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Vì thế việc buôn bán trên mạng xã hội Instagram là rất hiệu quả và đang được phát triển rất nhiều. Từ đó việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến trên mạng xã hội này là điều cần thiết. Vì thông qua những kết quả dữ liệu được nghiên cứu mà qua đó đóng góp phương pháp đưa ra một số kiến nghị giúp Instagram có thể hiểu hơn tâm lý của khách hàng và ngày một phát triển mở rộng quy mô
