Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Thương Tín - chi nhánh Quảng Nam" đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, trong đó cụ thể là hoạt động quản trị quan hệ KHDN tại NHTM; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Sacombank CN Quảng Nam; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Sacombank CN Quảng Nam. |
